Amazon Alexa comenzará a responder sus preguntas con anuncios "útiles"

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Amazon quiere que compres más cosas, razón por la cual la compañía acaba de anunciar que las marcas pronto podrán responder a tus preguntas de Alexa con respuestas y anuncios específicos.

Cuando le hagas una pregunta sobre un producto a tu altavoz inteligente con tecnología de Alexa, Amazon responderá con respuestas útiles de una marca en esa categoría y un enlace a su producto. Llama a esta nueva capacidad "Los clientes preguntan a Alexa", lo que significa que sus preguntas obtendrán respuestas con anuncios incluidos.

A partir de fines de 2022 y en dispositivos Echo en 2023, cuando un cliente pregunta algo como "¿Cómo puedo quitar el pelo de las mascotas de mi alfombra?" o "¿Cómo arreglar un desagüe obstruido?" Amazon entregará respuestas enviadas por la marca en lugar de consejos de toda la web. La idea aquí es que, en lugar de solo obtener una respuesta genérica, obtendrá una respuesta específica y podrá comprar un producto que ofrezca una solución de inmediato.

"Las marcas registradas en Amazon Brand Registry verán la nueva función Customers Ask Alexa en Seller Central, donde pueden descubrir y responder fácilmente las preguntas más frecuentes de los clientes mediante herramientas de autoservicio".

Como probablemente puedas imaginar, las marcas lucharán con uñas y dientes para intentar ofrecer la mejor respuesta a los clientes con la esperanza de vender más productos. Y si bien eso suena bien al principio, no quiero que me inunden los anuncios cada vez que tengo una pregunta sobre algo en la casa.

Sin embargo, Amazon mencionó que todas estas nuevas respuestas enviadas por la marca pasarán por controles de control de calidad y moderación de contenido, por lo que, con suerte, llegarán con buen gusto. En cuanto a los millones de usuarios de Alexa, estamos a punto de recibir respuestas llenas de anuncios a preguntas comunes.

Durante la conferencia Accelerate de Amazon esta semana, la compañía también confirmó que finalmente permitiría que las marcas y los vendedores externos envíen correos electrónicos a los clientes directamente con materiales de marketing. Y como probablemente pueda imaginar, eso podría abrir las compuertas para el spam como nunca antes, pero tendremos que esperar y ver.

Estos cambios están diseñados para que las personas compren más cosas en Amazon, nos guste o no.

a través de la policía de Android

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