Chase Bank filtró accidentalmente información del cliente a otros clientes

Chase Bank admitió que hubo un error técnico en su sitio web y en la aplicación de banca en línea que permitió la filtración accidental de información bancaria del cliente a otros clientes.

JPMorgan Chase Bank, con sede en Nueva York, es un gigante de servicios financieros con ingresos anuales de 120.000 millones de dólares y más de 250.000 empleados en todo el mundo.

Índice de contenidos
  1. Estados de cuenta, números de cuenta y saldos expuestos
  2. Los clientes afectados reciben supervisión crediticia gratuita

Estados de cuenta, números de cuenta y saldos expuestos

Los datos personales de los clientes del banco Chase, incluidos los extractos bancarios, la lista de transacciones, los nombres y los números de cuenta, estaban potencialmente expuestos a otros miembros del banco Chase.

Se cree que el problema duró entre el 24 de mayo y el 14 de julio de este año y afectó tanto a la banca en línea como a los clientes de la aplicación Chase Mobile que compartieron. información similar.

En una copia del aviso de incidente de datos visto por BleepingComputer, que se muestra a continuación, Chase culpó a un "error" por este percance.

"Nos enteramos de un problema técnico aquí que puede haber permitido por error a otro cliente con información personal similar ver la información de su cuenta en chase.com o en la aplicación Chase Mobile o recibir extractos", dice el aviso.

No está claro de inmediato cómo o en qué circunstancias un cliente pudo ver la información privada de otros clientes.

La advertencia también es vaga en cuanto a si el problema afectó a un grupo específico: titulares de tarjetas de crédito, clientes bancarios personales o corporativos, o todos ellos.

Hasta ahora, Chase Bank no ha encontrado evidencia de que la información haya sido mal utilizada.

Los clientes afectados reciben supervisión crediticia gratuita

Como práctica estándar de la industria, Chase Bank está en proceso de informar a las personas afectadas y brindarles servicios gratuitos de monitoreo de crédito.

“Lamentamos decepcionarlo y nos gustaría ofrecerle un año de monitoreo de crédito gratuito a través de Experian's® IdentityWorks®”, dice Chase.

Los clientes afectados recibirán un código de activación único en su carta de notificación de incidentes de datos que pueden usar para registrarse en el servicio.

En 2014, el gigante bancario se vio afectado por una violación masiva de datos que se cree que ha comprometido los datos de más de 83 millones de cuentas, lo que genera preocupaciones sobre los ataques de phishing.

Aunque hasta ahora no hay indicios de uso indebido de datos asociado con este incidente, las personas deben permanecer atentas y estar atentas a cualquier correo electrónico de phishing "Chase" que puedan recibir en un futuro próximo.

BleepingComputer hizo preguntas específicas a Chase, incluido cuántos clientes se vieron afectados por este problema y qué lo causó. Estamos esperando su respuesta.

Imagen de encabezado de Wikipedia, con licencia CC-BY-SA 3.0.

Descubre más contenido

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Subir Change privacy settings