¿Cómo cancelar el canje de una tarjeta regalo de Amazon?
Tu rápida respuesta:
- Amazon acreditará la tarjeta de regalo una vez que se canjee en su cuenta y este proceso es instantáneo.
- Todo lo que tienes que hacer es ir y consultar el saldo de tu tarjeta de regalo desde aquí: https://amazon.com/gp/css/gc/balance.
- Debe saber que para canjear tarjetas de regalo de Amazon EE. UU. si el estado del saldo no se reclama en orden, se puede acreditar. Debe compartir la identificación de la tarjeta de regalo con Amazon para solicitar información.
- No hay otra forma de hacer esto, puede seleccionar el método de llamada o correo electrónico, simplemente continúe con el chat (si está disponible), ya que esta es la mejor y más rápida forma de compartir información, como la identificación de la tarjeta de regalo o el código de solicitud.
Hay una forma alternativa que puede tomar transferir la tarjeta de regalo a una cuenta bancaria.
Entendemos el proceso para cancelar el canje de la tarjeta de regalo de Amazon y transferir ese GC de una cuenta a otra.
¿Puedes rastrear una tarjeta de regalo de Amazon?
Sí, si desea realizar un seguimiento de su tarjeta, puede hacerlo como si la tarjeta de regalo se canjeara o reclamara en cualquier orden. En este caso, debe solicitar la ayuda del servicio de atención al cliente de la tarjeta de regalo de Amazon para averiguar si la tarjeta de regalo todavía se usa o no.
Cómo cancelar el canje de tarjetas de regalo de Amazon:
Si canjeó su tarjeta de regalo en una cuenta de Amazon incorrecta y ahora desea restaurarla y transferirla a otra cuenta, debe solicitar la ayuda del servicio de atención al cliente de Amazon para que eso suceda.
En mi caso, acabo de preguntar al servicio de atención al cliente de Amazon si se puede comprobar y cancelar una tarjeta de regalo. Obtuve una respuesta positiva.
Sí, si tiene una tarjeta de regalo física o una tarjeta de regalo electrónica, ambas pueden rastrearse y cancelarse si no han sido reclamadas. Vaya a la sección de ayuda en su cuenta de Amazon.com e inicie un chat o llame a un agente y siga los pasos:
- Hágales saber el tipo de tarjeta de regalo
En primer lugar, primero informa el tipo de tarjeta que tienes, ya sea una tarjeta de regalo física o una tarjeta de regalo electrónica.
Esto es lo primero que me pidieron en mi caso.
- Comparta el problema y proporcione una Identificación de la tarjeta de regalo cuando se solicite
Ahora, infórmeles cómo canjeó esta cuenta incorrecta y describa el problema y serán muy amables para ayudarlo. En este paso, se requiere información como el ID de la tarjeta de regalo o el código de solicitud.
Como ves, necesitarán el ID de la tarjeta de regalo de Amazon o el código de solicitud para comprobar el estado de la tarjeta.
- Solicitud de no canjear la tarjeta regalo de Amazon
Finalmente, pídales que restablezcan la tarjeta de regalo con la identificación de la tarjeta de origen y lo harán si esa tarjeta de regalo no se usó en ningún pedido o no se reclamó.
¿Puedo transferir la tarjeta de regalo a otra cuenta?
Una vez que se haya acreditado el monto de su tarjeta de regalo, puede canjearla en otra cuenta. Tenga en cuenta que las tarjetas de regalo no se pueden usar para comprar productos digitales, pero puede comprar libros electrónicos con ellas.
La línea de fondo:
Es cierto que necesitas contar con la ayuda del centro de servicio de Amazon para cancelar el canje de una tarjeta de regalo o transferirla a otra cuenta, pero en mi caso solo tardé menos de 15 minutos en resolverlo.
Lea también: