Cómo evitar que Microsoft 365 se renueve automáticamente

Si se registra en Microsoft 365 (u Office 365) y ha decidido que no es para usted, puede desactivar la renovación automática. Esto le permite continuar usando las aplicaciones de Office hasta que su suscripción caduque, pero no se le cobrará nuevamente en el futuro.

Inicie sesión y desactive la facturación periódica

Para deshabilitar la renovación automática de Microsoft 365, visite el Acceso a Office 365 página e inicie sesión en su cuenta de Microsoft.

En la esquina superior derecha de la página web, haga clic en su foto de perfil o sus iniciales y seleccione "Mi cuenta de Microsoft".

Alternativamente, puede ir directamente al Servicios de cuentas de Microsoft página.

En la barra de navegación azul en la parte superior, elija "Servicios y suscripciones". También puede hacer clic en "Administrar servicios y suscripciones de Microsoft 365" a la derecha de su nombre.

Verá su renovación en la sección azul en la parte superior y en la parte principal de la pantalla debajo del nombre de la suscripción. Haga clic en "Administrar" en uno de los tres lugares.

En "Configuración de pago", verá el monto de su suscripción junto al informe de facturación recurrente. A la derecha, haz clic en "Editar" y selecciona "Desactivar la facturación recurrente".

Desplácese hasta la parte inferior de la página siguiente y seleccione "Desactivar facturación recurrente".

Si cambia de opinión y desea volver a habilitar la renovación automática para su suscripción a Microsoft 365 (u Office 365), siga los mismos pasos anteriores y seleccione "Activar facturación recurrente". Luego, simplemente siga las instrucciones para configurar el pago.

Notas sobre la desactivación de la facturación recurrente

• Después de desactivar la facturación recurrente para su suscripción a Microsoft 365, puede continuar usando aplicaciones hasta la fecha de renovación inicial.
• Si no ve la opción "Desactivar la facturación recurrente" para su suscripción, pero en su lugar ve "Cancelar", puede optar por cancelar y puede recibir un reembolso por tiempo no utilizado.
• Si ves "Activar facturación recurrente", significa que la facturación recurrente ya estaba desactivada.
• ¿Tiene una suscripción a Microsoft 365 Business en lugar de familiar o personal? Visita el Microsoft 365 para empresas páginas de soporte con suscripciones, renovaciones y facturación periódica, ya que las opciones varían.

Microsoft 365 es un gran servicio, pero solo si lo usa. Tal vez pensó que usaba aplicaciones como Word o Outlook con regularidad y que una suscripción a Microsoft 365 sería una gran compra. Pero si no usa ninguna de las aplicaciones, puede ahorrar algo de dinero desactivando la renovación automática y comprobando algunas alternativas de Microsoft Office.