Cómo marcar un mensaje en Microsoft Teams como importante o urgente

Cuando tiene notificaciones de mensajes y canales parpadeando en Microsoft Teams, es difícil saber cuáles son una prioridad. Marque su mensaje como Importante o Urgente para que sus compañeros de equipo sepan que están prestando atención.

Poder enviar mensajes directos a personas y chatear con ellos en canales dentro de Microsoft Teams es un arma de doble filo. Claro, es genial poder contactar a una persona o grupo cuando lo necesite, pero la desventaja es que todos los demás también pueden comunicarse con usted.

Esto conduce a un problema común: bloqueo de notificaciones. Si tiene varias notificaciones de chat y canales, ¿cómo puede saber de un vistazo cuál es una prioridad? ¿Y cómo saben tus compañeros de equipo cuando tu mensaje es realmente importante o solo una actualización de tu equipo de fútbol de fantasía?

La respuesta a estas preguntas es que no. Pero Teams facilita marcar un mensaje como Importante o Urgente con el icono correspondiente para que pueda comunicar la prioridad del mensaje.

Los mensajes importantes tendrán un signo de exclamación rojo.

Los mensajes urgentes tendrán una campana roja.

No use estas opciones con demasiada frecuencia, o la gente las ignorará; después de todo, si todo lo que envía está marcado como Importante o Urgente, comenzará a convertirse en un mensaje más. Pero si se usan con moderación, realmente pueden ayudar a los miembros del equipo a priorizar los mensajes.

Como recordatorio, los mensajes de canal se pueden marcar como Importantes, los mensajes de chat (mensajes directos o DM) se pueden marcar como Importantes o Urgentes.

Cómo marcar los mensajes del canal como importantes

Marcar un mensaje de canal como importante es bastante sencillo. Después de abrir la aplicación Microsoft Teams, haga clic en la opción "Formato" debajo de un mensaje nuevo, seleccione el icono de menú de tres puntos en el lado derecho y elija "Marcar como importante" en el menú.

Si tiene un monitor de pantalla ancha, la opción no estará oculta debajo del ícono de tres puntos y estará visible en la barra de herramientas como un signo de exclamación.

¡Importante! "Se agregará un encabezado al mensaje y el borde izquierdo se volverá rojo.

Escriba su mensaje normalmente y publíquelo. Aparecerá en el canal con un signo de exclamación en el lado derecho.

Tus compañeros de equipo verán un signo de exclamación rojo junto al canal, lo que indica que alguien ha publicado un mensaje importante.

Cómo marcar los mensajes de chat como importantes o urgentes

Marcar un mensaje como Importante o Urgente en un chat es incluso más fácil que en un canal. Haga clic en la opción "Establecer opciones de entrega" debajo de un mensaje nuevo, luego elija "Estándar", "Importante" o "Urgente".

Se agregará un encabezado urgente al mensaje y aparecerá un banner rojo en la parte superior de la ventana.

Escribe tu mensaje y envíalo normalmente. Aparecerá en el chat con una campana en el lado derecho.

La persona a la que le envió el mensaje verá una campana roja junto al chat, lo que indica que le ha enviado un mensaje urgente.

Un mensaje importante funciona de la misma manera que un mensaje de canal marcado como "Importante". Un mensaje urgente es similar, pero con una diferencia significativa: el destinatario recibirá un mensaje de advertencia cada 2 minutos durante 20 minutos hasta que lea el mensaje.

Por esta razón, use "Urgente" con precaución, ya que las personas generalmente no aprecian recibir una notificación "Urgente" para algo que en realidad no es urgente.

Si usa Microsoft Teams como invitado, no podrá marcar un mensaje como Urgente. Esta opción solo está disponible para propietarios y miembros del equipo.