Si bien la mayoría de los bancos ofrecen múltiples formas de pagar la factura de su tarjeta de crédito, es difícil pagar el saldo de una Apple Card sin un iPhone. Esto se debe a que Apple no tiene sucursales bancarias físicas ni una aplicación de Android para pagar facturas. Afortunadamente, no necesita un iPhone ni ningún otro producto de Apple para pagar el saldo de su Apple Card.
Sin iPhone o iPad: use el sitio web de Apple Card
Apple alienta a sus clientes a pagar los saldos de Apple Card a través de la aplicación Wallet en su iPhone o iPad. Pero si rompe, pierde o reemplaza estos dispositivos, debe pagar el saldo en un navegador web.
Correcto; la Apple Card tiene un sitio web. Este sitio muestra su saldo, el pago mínimo adeudado y el historial de pagos. Afortunadamente para nosotros, también le permite pagar su factura mensual.
Visite card.apple.com e inicie sesión con el ID de Apple asociado con su tarjeta de crédito. Si usted y otra persona (cónyuge, hijo, etc.) son copropietarios de una Apple Card, pueden iniciar sesión en este sitio web y pagar el saldo con el ID de Apple de una de las personas.
Una vez que haya iniciado sesión, haga clic en la pestaña "Pagos" en la barra lateral del sitio. A continuación, puede realizar un pago en la parte inferior de la página. Apple le permitirá ingresar un monto de pago personalizado o elegir un monto sugerido para pagar.
No hay otras opciones: use la línea directa de Apple Card
A veces terminas en un apuro. Tal vez ha perdido su iPhone y el sitio web de Apple Card no funciona o simplemente no puede recordar los detalles de su cuenta. Si es así, debe llamar a un especialista de Apple para obtener ayuda.
La línea directa de soporte de Apple (877-255-5923) está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana y puede ayudarlo a pagar su saldo, programar pagos mensuales o programar un pago único.
Además, su especialista de Apple debería poder responder todas sus preguntas sobre la tarjeta Apple o ayudarlo a solucionar los problemas de su cuenta.
¿Error "Servicios de cuenta no disponibles"?
Si recibe un error de "Servicios de cuenta no disponibles" cuando intenta pagar el saldo de su Apple Card, puede haber un problema con la aplicación Apple Wallet, su conexión a Internet, la red de Apple Card o Green Dot Bank (el instituto que administra Carta Mela ).
Le sugiero que intente pagar el saldo a través del sitio web de Apple Card si encuentra este error. Y si el sitio web no funciona, intente con la línea directa.
Desafortunadamente, una interrupción en el sistema Apple Card podría impedir los pagos de saldo a través de la aplicación, el sitio web, Y línea directa. ¡Ya pasó!
Si no puede pagar su saldo a través de ninguna de estas formas, solo tendrá que esperar hasta que el sistema vuelva a estar en línea. (También puede solicitar programar un pago único a través de la línea directa, aunque es posible que el cronograma no funcione durante una interrupción).
Para obtener más detalles sobre Apple Card, consulte la guía de soporte completa "Cómo pagar con Apple Card" o llame a un especialista de Apple.
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