Cómo solucionar el problema "El teclado de MacBook no funciona"

Por lo general, compra una MacBook porque desea una computadora portátil de calidad que sea fácil de usar y que no sufra de errores o fallas de hardware. Así que es realmente desalentador descubrir que ha habido una serie de problemas con el teclado de la MacBook que afectan a los modelos recientes.

¿El teclado de tu MacBook Pro no funciona? No estas solo. Muchos usuarios también han tenido problemas con sus teclados mariposa de Apple.

Por supuesto, Apple está trabajando para solucionar el problema en los próximos modelos de MacBook Pro y MacBook Air, pero si ha comprado uno en los últimos años, desafortunadamente, esas soluciones no lo ayudarán.

Averigüemos los pasos que debe seguir para reparar rápidamente el teclado de su MacBook.

¿Por qué no funciona el teclado de Mac?

Antes de que pueda solucionar el problema, primero debe determinar exactamente cuál es el problema. Existen algunos problemas posibles que podrían hacer que el teclado de su MacBook falle.

Una cosa a tener en cuenta es que un teclado MacBook no es como la mayoría de los demás teclados del mercado. En lugar de usar un mecanismo de tijera, las MacBooks cuentan con un teclado patentado de Apple similar a una mariposa con un diseño ligeramente diferente.

¿Alguna vez te has preguntado por qué las computadoras portátiles de Apple son tan delgadas? Parte de esto es el mecanismo del teclado de mariposa. Si bien el mecanismo de tijera de la mayoría de los teclados proporciona tensión a las teclas para que vuelvan a su lugar una vez que haya terminado de escribir, Apple ha diseñado un interruptor mínimo que es tan delgado y elegante como una mariposa, de ahí el nombre.

Desafortunadamente, el teclado de mariposa también es tan frágil como una mariposa. Si incluso una sola partícula de polvo se mete debajo de una tecla y entra en el mecanismo, puede causar problemas como repetir una tecla, atascarse o fallar golpes.

Una cosa es si su tecla Z se atasca ocasionalmente. Otra es si tu barra espaciadora no funciona. Por lo tanto, la reparación del teclado de MacBook no se puede posponer durante mucho tiempo una vez que ha dejado de funcionar.

¿Cómo puedo reparar un teclado MacBook o un teclado MacBook Pro?

La respuesta corta es: no tú. La respuesta más larga es que un revendedor autorizado de Apple reparará su teclado MacBook Pro de forma gratuita.

En algunos casos raros, una ráfaga de aire comprimido podría expulsar el polvo del teclado. Si bien no funcionará en su mayor parte, vale la pena intentarlo, ya que una lata de aire solo cuesta unos pocos dólares. Pero no espere la salvación.

Apple ha admitido que hay una falla en su diseño y siempre que su MacBook sea reconocido como uno de los modelos afectados (si su teclado no funciona, probablemente lo esté), entonces todo lo que necesita hacer es llevar su computadora portátil a un Proveedor de servicios autorizado de Apple, Apple Store o Apple Repair Center y se encargará de reemplazar el teclado de su MacBook o MacBook Pro.

Sin embargo, vale la pena señalar que Apple creó este programa de servicio después de tres demandas colectivas. Había muchos usuarios con un teclado Mac que no funcionaba, y si no actuaban, esta solución habría costado cientos de dólares.

Parte del problema es que no se trata simplemente de reemplazar una sola tecla en el teclado de mariposa: es necesario reemplazar todo el teclado de la MacBook, lo que lo convierte en un trabajo de reparación bastante significativo. La tienda puede tardar hasta cinco días en obtener las piezas correctas y realizar el reemplazo.

Recuerde: antes de llevar su computadora a la tienda, siempre haga una copia de seguridad de sus datos más importantes, incluso si tiene que usar un teclado USB o Bluetooth para hacerlo.

¿El trackpad de MacBook o MacBook Pro no funciona?

El trackpad de MacBook es uno de los mejores del mercado. Con capacidad de respuesta y precisión, es un sueño trabajar con ... al menos, cuando funciona correctamente.

Si descubre que el trackpad de su MacBook no funciona, hay algunos pasos que puede seguir.

1. Apáguelo y vuelva a encenderlo

Es cierto que reiniciar algo es una broma constante la mayor parte del tiempo, pero también es un gran consejo. Intente reiniciar su MacBook y vea si eso soluciona el problema.

Mientras lo hace, cierre la tapa incluso cuando apague la computadora portátil. Por alguna razón, muchos usuarios de Mac han informado que esto soluciona el problema del trackpad de MacBook que no funciona.

2. Desactive la opción Forzar clic

En algunos casos, si el trackpad de su MacBook Pro no funciona, puede intentar deshabilitar el clic forzado para solucionar el problema:

• Abra Preferencias del sistema en la carpeta Aplicaciones

• Haga clic en Trackpad

• Vaya a la pestaña Point and Click

• Desmarque la opción Forzar clic

Nota: Esta solución solo funcionará para MacBooks con 3D Touch, pero es relativamente fácil de hacer y vale la pena intentarlo.

3. Restablezca el controlador de gestión del sistema (SMC)

Muchos errores y problemas de rendimiento se pueden solucionar reiniciando el controlador de administración del sistema de su Mac. Hay dos formas de hacerlo. Para Mac con batería no extraíble:

• Apaga tu MacBook

• Conecte su adaptador MagSafe

• Mantenga presionado: Shift, Control, Option y el botón de encendido

• Si el adaptador MagSage cambia de color, ha restablecido el SMC

Si su MacBook tiene una batería extraíble:

Este simple reinicio puede solucionar muchos de los problemas de su Mac. Restablecerá algunas opciones como cuánto tiempo tarda su MacBook en dormir cuando está inactivo, pero no cambiará ninguna configuración realmente importante.

¿El teclado y el trackpad de la MacBook Pro no funcionan?

Si tanto el teclado como el trackpad de tu MacBook no funcionan, existen algunos problemas posibles que podrían estar causando el problema: hardware y software. Aquí hay algunos otros consejos que puede probar antes de llevar su MacBook a un proveedor de servicios autorizado por Apple.

1. Elimina los archivos .plist

Es posible que en algún lugar a lo largo de la línea la configuración del software haya cambiado y contribuido al mal funcionamiento del teclado y el trackpad. Intente restablecerlos a los valores predeterminados de fábrica eliminando los archivos .plist (o "lista de propiedades").

• Haga una copia de seguridad de su computadora con el golpe de Time Machine

• Buscador abierto

• Presione ⌘ + MAYÚS + G

• iniciar sesión en ~ / Biblioteca / Preferencias / en la nueva barra y presione Ir

• Busque y resalte estos archivos:

com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist

com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist

com.apple.driver.AppleHIDMouse.plist

com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist

com.apple.preference.trackpad.plist

2. Restablecer el PRAM

Restablecer el parámetro RAM a cero es una forma útil de eliminar problemas técnicos proféticos del sistema:

• Apaga tu MacBook

• Reinicie, pero mientras la computadora se inicia, mantenga presionado ⌘ + Opción + P + R hasta que aparezca la pantalla gris

• Suelta las teclas después de escuchar el sonido de reinicio

3. Restaura tu Mac a una versión anterior

Si los problemas de su teclado o trackpad recién han comenzado, es posible que un cambio reciente en el software o la configuración haya causado el problema. Para solucionarlo, restaure su Mac con algunas copias de seguridad guardadas:

• Reinicia tu Mac

• A medida que el sistema se reinicia, abre la herramienta de recuperación presionando ⌘ + R

• Elija Restaurar desde Time Machine Backup

• Proceda de acuerdo con las instrucciones

Cómo evitar problemas de software en tu Mac

La verdad no es que todos los problemas con tu MacBook sean un problema de hardware. A veces, pueden surgir conflictos de software y crear problemas persistentes e irritantes que no sabe cómo solucionar. Entonces, en lugar de tratar de averiguar qué le pasa a tu Mac, pídele a CleanMyMac X que lo haga por ti.

CleanMyMac X es, con mucho, la mejor aplicación de mantenimiento de Mac del mercado con una amplia gama de herramientas, que incluyen una limpieza completa del sistema, un desinstalador profesional, un escáner de malware, una trituradora de archivos y una configuración continua. actualización de optimizaciones. Si el malware es el culpable de lo que esté sucediendo con su Mac:

1. Abra CleanMyMac X

2. Vaya a Eliminación de malware en la barra lateral

3. Haga clic en Escanear y elimine todo lo sospechoso si lo encuentra

Por supuesto, el mejor tratamiento para su Mac en general es la prevención, utilizando análisis ponderados para ver las premoniciones. Para eso, descargue los menús de iStat y podrá monitorear el rendimiento de su Mac en tiempo real sin esfuerzo.

El menú iStat le muestra exactamente cuándo su computadora comienza a ralentizarse. Diseñada para ubicarse en la barra de menú y brindarle una descripción detallada de un vistazo, esta utilidad de optimización no tiene límites cuando se trata de saber qué está sucediendo con su máquina.

Lo mejor de todo es que tanto CleanMyMac X como iStat Menu están disponibles para una prueba gratuita de siete días de Setapp, una plataforma con más de 150 aplicaciones de Mac que facilitan su vida digital, desde la creación de copias de seguridad hasta el trabajo con documentos y la administración de archivos. sus finanzas. Y si CleanMyMac X acaba de ayudarlo a evitar el reemplazo del teclado del MacBook Pro, ¿por qué no intentarlo?