Cómo verificar la garantía de su iPhone en la aplicación Configuración

Cada iPhone vendido tiene al menos una garantía de un año en los EE. UU., Y otras jurisdicciones como la UE y Australia lo demoran hasta dos años. Puede verificar cuándo expira la garantía de su iPhone directamente en la aplicación Configuración.

Cómo verificar el estado de la garantía en la configuración

Puede verificar el estado de la garantía de su iPhone usando la aplicación Configuración. Esto le dirá si está cubierto por la garantía limitada básica de un año, AppleCare +o si su cobertura ha expirado.

Para comprobarlo, toma tu iPhone e inicia la aplicación Configuración, luego toca "General".

Desde aquí, toca "Acerca de".

Debe encontrar una opción entre "Número de serie" y "Red" que describe el estado actual de la garantía. Tóquelo para ver más información.

Esta opción dirá "Garantía limitada", "AppleCare +" o "Cobertura vencida". En la siguiente pantalla, verá la fecha de vencimiento de cualquier cobertura que tenga.

Si su dispositivo ya no está cubierto, es posible que aún pueda obtener reparaciones y soporte telefónico de Apple, que aparecerá en esta pantalla. También debería poder encontrar un enlace a la aplicación de soporte de Apple para obtener ayuda.

Cómo comprobar la garantía en el sitio web de Apple

Si prefiere verificar su cobertura utilizando el sitio web de Apple, puede hacerlo para prácticamente cualquier dispositivo Apple en checkcoverage.apple.com. Abra el sitio web en un navegador, luego ingrese el número de serie del dispositivo que está intentando verificar en la casilla.

En un iPhone o iPad, puede encontrar el número de serie en Configuración> Acerca de> General. Toque el campo "Número de serie" y aparecerá la opción "Copiar". Tócalo y puedes pegar tu número de serie en el cuadro (o pegarlo desde una Mac conectada).

Para comprobar su Mac, haga clic en el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda de la pantalla y seleccione "Acerca de esta Mac". El número de serie aparecerá debajo de su hardware y puede copiarlo como lo haría en una página web.

Pero, ¿qué pasa con otros dispositivos conectados, accesorios, AirPods y similares? Si los ha emparejado con su iPhone, podrá encontrarlos en la aplicación Configuración. Inicie Configuración, luego toque su nombre.

Desplácese hacia abajo hasta la lista de dispositivos conectados. Esto podría incluir auriculares AirPods y Beats, Apple Watch, HomePod y HomePod mini, Apple TV e incluso su Mac. Cada dispositivo tiene su propio número de serie en la lista, que puede tocar para copiar.

Descubra lo que cubre la garantía

La garantía limitada de un año de Apple cubre defectos del fabricante, incluido un rendimiento deficiente de la batería o fallas que resultan del uso regular. No cubre daños accidentales, como una pantalla rota causada por una caída. Apple verificará algunos indicadores (como las tiras de detección de humedad dentro del chasis) para determinar si algún daño fue causado por un error del usuario.

AppleCare + proporciona cobertura adicional, incluidos dos casos de daños accidentales, durante dos años. Los costos varían según el dispositivo, el iPhone 12 Pro más caro cuesta $ 200 ($ 270 con protección contra fugas) y el iPhone 12 estándar cuesta $ 150 ($ 220 con protección contra fugas).

Cada plan AppleCare + te cubre por dos casos de daños accidentales. Si rompe la pantalla, tendrá que pagar una tarifa de servicio de $ 29. Para otros daños, la tarifa aumenta a $ 99. Puede valer la pena verificar si ya tiene un seguro de contenido o cobertura de tarjeta de crédito que también puede cubrir incidentes como estos.