Consejos de solución de problemas de iPhone para solucionar todo tipo de problemas

A pesar de ser uno de los nombres más importantes en el mercado de teléfonos inteligentes, incluso los iPhone pueden tener problemas. Dado que cada problema tiene su propia solución, encontrar la solución adecuada puede ser como buscar una aguja en un pajar. Hoy veremos algunos consejos de solución de problemas de iPhone para solucionar todo tipo de problemas.

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Comprueba el estado de la batería de tu iPhone

Uno de los problemas más comunes que puedes encontrar con tu iPhone es que la batería no dura porque está degradada. Cuando esto sucede, terminarás cargando tu iPhone con más frecuencia porque la batería no puede contener suficiente carga para durar un día. También puede experimentar apagados inesperados y un rendimiento reducido.

Para verificar la batería de su iPhone, inicie Configuración y vaya a Batería> Batería y estado de carga. Si el estado de la batería ha caído por debajo del 80%, considere reemplazar la batería. Si ve algo que no sea "Capacidad de rendimiento máximo", su iPhone ha reducido el rendimiento para lidiar con la batería baja.

Si bien es normal que la salud de la batería del iPhone disminuya con el tiempo, la rápida degradación podría deberse al uso de un cargador o cable sin certificación MFi. El uso de accesorios de carga no certificados puede dañar la batería debido a la acumulación de calor y también puede tardar más en cargar su iPhone. Para evitar esto, siempre debes utilizar cargadores certificados MFi.

Otro problema que puedes encontrar es que tu iPhone no se carga completamente. Esto suele deberse a la suciedad en el puerto de carga. Para comprobarlo, apunte una linterna hacia la puerta. Si ve suciedad o restos, retírelos con cuidado con un palillo de madera. No olvides limpiar también el cable de carga.

Forzar el cierre de aplicaciones que han fallado

Si una aplicación no funciona o no responde correctamente en su iPhone, puede forzar su cierre y reiniciarla para solucionar el problema. Para hacer esto en iPhone Luego, busque la aplicación que no responde y deslícela hacia arriba para cerrarla.

Para forzar el cierre de una aplicación en iPhone SE, iPhone 8 o anterior, abra el selector de aplicaciones presionando dos veces el botón Inicio. Luego, deslízate hasta la aplicación que no responde y deslízate hacia arriba para cerrarla. Después de eso, reinicie la aplicación y ya no debería enfrentar el problema.

Reinicie su teléfono para solucionar una amplia gama de problemas

Puedes solucionar una gran cantidad de problemas del iPhone simplemente reiniciando tu iPhone. Cuando opta por reiniciar, su iPhone apaga todas las aplicaciones en ejecución y los procesos en segundo plano. Esto libera recursos del sistema, borra archivos temporales y elimina cualquier error o problema que pueda estar causando el problema.

Para reiniciar su iPhone, abra la aplicación Configuración y toque "General".

Opción general en la aplicación de configuración de iPhone.

Toca la opción "Apagar".

Opción de apagado en la aplicación de configuración del iPhone.

Mueva el control deslizante hacia la derecha para apagar su iPhone.

Desactive el control deslizante en un iPhone.

Después de eso, espere unos segundos y luego presione prolongadamente el botón de Encendido para encender su iPhone. Al reiniciar, ya no debería enfrentar el problema que tenía antes. También puedes mantener presionado el botón lateral y el botón para subir el volumen, o pedirle a Siri que reinicie tu iPhone.

Si su iPhone no responde y ni siquiera puede usar la pantalla táctil o los botones, tendrá que forzar el reinicio de su iPhone.

Actualizar aplicaciones para resolver problemas de software

Si una aplicación funciona mal, no se abre, algunas funciones no funcionan o falla con frecuencia, considere actualizarla. Los desarrolladores suelen solucionar problemas con las nuevas versiones de las aplicaciones, por lo que obtener la última versión podría solucionar el problema.

Digamos que tienes problemas con LinkedIn en tu iPhone. Entonces, para actualizarlo, abre la App Store y busca "LinkedIn".

Buscando en LinkedIn en la App Store del iPhone.

Si hay una actualización disponible, aparecerá un botón "Actualizar" junto al logotipo de LinkedIn. Tócalo para iniciar el proceso de actualización.

Botón Actualizar para actualizar LinkedIn a través de la App Store.

Del mismo modo, puedes descargar actualizaciones para cualquier otra aplicación instalada en tu iPhone. Puedes hacer esto iniciando la App Store, tocando tu foto de perfil y luego presionando el botón "Actualizar todo".

Actualice iOS para solucionar problemas mayores

A veces, actualizar las aplicaciones no es suficiente, también es necesario actualizar el sistema operativo. Puedes actualizar iOS en Configuración > General > Actualización de software.

Actualizar su iPhone a la última versión de iOS no solo garantizará que se resuelvan los problemas actuales con su iPhone, sino que también agregará nuevas funciones y los últimos parches de seguridad. Su iPhone se reiniciará una vez que se complete la actualización.

Considere restablecer la configuración de su red

Si su dispositivo no se conecta a Internet, no recibe llamadas o tiene otros problemas de red, puede resultar útil restablecer la configuración de red. Tenga en cuenta que restablecer la configuración de su red borrará todas las contraseñas de Wi-Fi guardadas, así que asegúrese de tener la contraseña de su red Wi-Fi principal para poder volver a conectarse fácilmente después del restablecimiento.

Para restablecer la configuración de su red, abra la aplicación Configuración y toque "General". Luego, seleccione "Transferir o restablecer iPhone".

Opción Transferir o restablecer iPhone en la aplicación Configuración de iPhone.

Toca "Restaurar".

Opción de reinicio en la aplicación de configuración de iPhone.

Elija "Restablecer configuración de red".

Restablezca la opción Configuración de red en la aplicación Configuración de iPhone.

Ingrese la contraseña de su dispositivo y toque "Restablecer configuración de red" nuevamente.

Opción Restablecer configuración de red en iPhone.

EL Apple Aparecerá el logo con una barra de progreso. Una vez que se complete el reinicio, su dispositivo se reiniciará automáticamente. ¡Esperamos que tus problemas de red se resuelvan!

Restablecer todas las configuraciones para hacer borrón y cuenta nueva

Su iPhone tiene una útil opción "Restablecer todas las configuraciones" que puede resultar útil en diversas situaciones. Esta opción restablece todas las configuraciones personalizadas a los valores predeterminados, incluidas la configuración de red, la configuración de ubicación, la configuración de privacidad y Apple Tarjetas de pago.

Esta opción es útil si tiene problemas con su iPhone, como comportamiento inesperado, rendimiento lento o problemas de conexión. Para usar la opción "Restablecer todas las configuraciones", abra la aplicación Configuración en su iPhone y vaya a General > Transferir o Restablecer iPhone > Restablecer > Restablecer todas las configuraciones.

Opción Restablecer todas las configuraciones en la aplicación Configuración de iPhone.

Escriba la contraseña de su dispositivo y luego toque "Restablecer todas las configuraciones" nuevamente.

Confirme Restablecer todas las configuraciones en la aplicación de configuración del iPhone.

Verás el Apple logotipo y la barra de progreso que indica que el proceso ha comenzado. Una vez completado, su iPhone se reiniciará automáticamente.

Borra tu iPhone y restaura una copia de seguridad

Si aún tienes problemas, puede que valga la pena crear una copia de seguridad de tu iPhone y luego borrarlo todo. Puedes crear una copia de seguridad de iCloud en Configuración > (Tu nombre) > iCloud > Copia de seguridad de iCloud > Realizar copia de seguridad ahora o conectándote a una Mac o Windows PC con iTunes.

Sólo debes borrar tu iPhone si estás seguro de tener una copia de seguridad que puedas restaurar fácilmente. Tenga en cuenta que si continúa, todos sus datos serán eliminados.

Para borrar datos de su iPhone, abra la aplicación Configuración y vaya a General > Transferir o restablecer iPhone > Borrar todo el contenido y la configuración.

Borre todo el contenido y la opción de configuración en la aplicación Configuración.

Toca "Continuar".

Opción Continuar en la pantalla Borrar este iPhone.

Ingrese el código de su dispositivo. Luego, toque la opción "Borrar iPhone".

Opción Borrar iPhone en la aplicación Configuración.

Después de eso, el iPhone comenzará a borrar todos los datos de tu iPhone. Una vez que se complete el proceso, reinicia tu iPhone. Al reiniciar, se le darán opciones sobre cómo restaurar la copia de seguridad en su iPhone para acceder a todos sus datos personales.

Restablecer DFU y restaurar una copia de seguridad

La mayoría de los problemas que encuentras con tu iPhone se pueden solucionar con algunos trucos sencillos. Sin embargo, si ninguna de las soluciones funciona o su iPhone no responde por completo, es posible que deba reinstalar el firmware usando el modo DFU.

La Actualización de firmware del dispositivo (DFU) es un modo de recuperación avanzado que puede solucionar directamente problemas con el firmware de su iPhone. En el modo DFU, su iPhone se encenderá, pero el sistema operativo no se cargará. Recuerda que usar el modo DFU borrará todos tus datos, por lo que te recomendamos encarecidamente que crees una copia de seguridad de tu iPhone antes de continuar.

Los pasos específicos para ingresar al modo DFU y reinstalar el firmware varían según el modelo de su iPhone. Sin embargo, el proceso general implica conectar su iPhone a su Mac o Windows computadora. Luego, tendrás que realizar una secuencia específica de pulsaciones de botones para poner tu iPhone en modo DFU. Una vez que Finder o iTunes reconozcan su dispositivo, puede seguir las instrucciones en pantalla para reinstalar el firmware.

Borrar y establecer como nuevo

¿El problema con tu iPhone persiste incluso después de borrar todo y restaurar la copia de seguridad? Puede que valga la pena borrar todo nuevamente y configurar su dispositivo como nuevo. Si el problema desaparece, esto confirmará que el problema estaba en el estado de copia de seguridad.

En ese caso, necesitarás restaurar una copia de seguridad anterior. Es posible que iCloud te permita volver a una versión anterior, por lo que quizás quieras usar una (no la más reciente) para solucionar el problema. Si realiza copias de seguridad locales frecuentes en su Mac o Windows máquina, entonces podrías probar uno de esos también. Perderá todos los datos agregados a su iPhone después de crear la copia de seguridad.

Desafortunadamente, no hay forma de evitarlo. Tendrás que sacrificar algunos datos para que tu iPhone vuelva a funcionar.

Esperemos que estas correcciones puedan resolver cualquier problema que tengas con tu iPhone. Si los problemas persisten, te recomendamos llevar tu iPhone a Apple o un centro de servicio autorizado para obtener más ayuda.

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