¿Google Chrome no guarda la contraseña? He aquí cómo solucionarlo

Puntos clave

  • Habilite el guardado de contraseñas en la configuración de Chrome para que el navegador le solicite que guarde las contraseñas.
  • Consulte la lista "Aplicaciones y sitios rechazados" en Google Password Manager y elimine los sitios para los que desee guardar contraseñas.
  • Si el problema persiste, intente actualizar Google Chrome o deshabilitar las extensiones del navegador para determinar si están causando el problema.

De forma predeterminada, Chrome debería pedirle que guarde cualquier contraseña nueva o actualizada que ingrese en un sitio web. De esta manera, el autocompletar puede hacer que el inicio de sesión en sitios web sea más rápido. Si Chrome no ofrece la posibilidad de guardar tus contraseñas, aquí te explicamos cómo puedes solucionarlo.

→ Índice de contenidos
  • 1. Habilite el guardado de contraseña
  • 2. Consulte la lista "Aplicaciones y sitios rechazados".
  • 3. Actualiza Google Chrome
  • 4. Deshabilite las extensiones del navegador
  • 5. Borre la memoria caché de su navegador
  • 6. Reparar un perfil de Google Chrome dañado
  • 7. Restablecer Google Chrome
  • 7. Agregue la contraseña manualmente
  • 1. Habilite el guardado de contraseña

    Si Chrome no le pide que guarde las contraseñas, es posible que la función simplemente esté deshabilitada. Para habilitar el guardado de contraseñas en Chrome, haga clic en el ícono de tres puntos en la esquina superior derecha y seleccione Contraseñas y Autocompletar > Administrador de contraseñas de Google.

    Haga clic en "Configuración" en el menú de la izquierda para abrir la página de configuración de Google Password Manager. Luego, haga clic en el botón junto a "Oferta para guardar contraseñas" para habilitarlo.

    Habilitando el

    Chrome ahora te pedirá que guardes tus contraseñas nuevamente.

    2. Consulte la lista "Aplicaciones y sitios rechazados".

    Si Chrome le pide que guarde las contraseñas en algunos sitios y no en otros, los sitios problemáticos pueden estar en la lista de aplicaciones y sitios rechazados en Google Password Manager. Esto puede suceder si hace clic en "Nunca" en lugar de "Guardar" en el mensaje para guardar su contraseña. Eliminar el sitio de la lista resolverá el problema.

    Para eliminar un sitio de la lista de aplicaciones y sitios rechazados, vaya a la página de configuración del Administrador de contraseñas de Google haciendo clic en el ícono de tres puntos y luego vaya a Contraseñas y Autocompletar > Administrador de contraseñas de Google. Desplácese hacia abajo hasta la sección Aplicaciones y sitios rechazados y busque el sitio. Si está en la lista, haga clic en el icono "X" a la derecha para eliminarlo.

    Eliminar un sitio de la lista

    Cuando visite el sitio, Chrome debería preguntarle ahora si desea guardar su contraseña.

    3. Actualiza Google Chrome

    Si todo funciona bien en Google Password Manager, pero Chrome aún no guarda las contraseñas, el problema puede ser un error. Antes de seguir cambiando la configuración, intente actualizar Google Chrome para ver si esto soluciona el problema. Una de las razones por las que Google lanza estas actualizaciones es para solucionar problemas como estos.

    Para actualizar Chrome manualmente, haga clic en el ícono de tres puntos en la esquina superior derecha y haga clic en "Configuración" en el menú. Desplázate hacia abajo y selecciona "Acerca de Chrome" en el menú de la izquierda. Chrome ahora se actualizará automáticamente si hay una actualización disponible.

    Reiniciar Chrome después de una actualización.

    Reinicie Chrome para completar el proceso de actualización. Con suerte, ahora podrá guardar contraseñas.

    4. Deshabilite las extensiones del navegador

    Si tienes muchas extensiones de Chrome instaladas, es posible que una de ellas te impida guardar contraseñas. Para averiguarlo, deshabilite todas las extensiones de Chrome y luego vea si puede guardar sus contraseñas nuevamente. Entonces, intente habilitarlos uno por uno para ver cuál es el culpable.

    Para deshabilitar una extensión, haga clic en "Extensiones" (el ícono de la pieza del rompecabezas) en la barra de herramientas al lado de la barra de direcciones. A continuación, haga clic en "Administrar extensiones" en el menú.

    Pasando a la pantalla

    A continuación, haga clic en el botón de palanca en la esquina inferior de una extensión para desactivarla. El interruptor se volverá gris cuando esté desactivado.

    Deshabilite una extensión en Chrome.

    Ahora comprueba si puedes guardar contraseñas sin ningún problema.

    5. Borre la memoria caché de su navegador

    Cuando la caché de Chrome se daña, es posible que el navegador no funcione correctamente. Esta puede ser la razón por la que Chrome no te pide que guardes las contraseñas. Puedes solucionar este problema borrando el caché de Chrome.

    Para borrar su caché, haga clic en el ícono de tres puntos en la esquina superior derecha y seleccione "Borrar datos de navegación" en el menú. Seleccione la casilla de verificación "Imágenes y archivos en caché" y haga clic en "Borrar datos" para eliminar el caché.

    Borrar caché en Chrome.

    Sin embargo, no es necesario que elimine las cookies, ya que sólo almacenan sus credenciales de inicio de sesión y sus preferencias para sitios específicos. No afectan la forma en que Chrome guarda las contraseñas.

    6. Reparar un perfil de Google Chrome dañado

    Si su caché no está dañado, es posible que su perfil de Chrome sí lo esté. Esto puede deberse al uso de configuraciones o indicadores experimentales, una versión de Chrome desactualizada, extensiones incompatibles o cualquier otra cosa que pueda dañar los datos de su PC. Para solucionar este problema, intente eliminar su perfil de Chrome y agregarlo nuevamente.

    Para hacer esto, haga clic en su foto de perfil en la esquina superior derecha. En el menú, haga clic en "Administrar perfiles" (el ícono de ajustes) al lado del encabezado "Más perfiles".

    Pasando a la pantalla

    En la pantalla de inicio de Chrome, haga clic en el ícono de tres puntos en la esquina superior derecha del perfil que desea eliminar y seleccione "Eliminar".

    Eliminar un perfil en Chrome.

    Aparecerá una ventana emergente. Confirme que desea eliminar el perfil haciendo clic en "Eliminar". Tenga en cuenta que esto también eliminará su historial de navegación, métodos de inicio de sesión, marcadores y datos de autocompletar.

    Para agregar su perfil nuevamente, haga clic en "Agregar" (el ícono más) en la pantalla de inicio. Luego, siga las instrucciones para volver a iniciar sesión en su cuenta de Google.

    7. Restablecer Google Chrome

    Si has probado todo lo anterior y Chrome todavía no te pide que guardes las contraseñas, deberías intentar restablecer la aplicación. Tenga en cuenta que esto borrará todos los datos de Chrome, incluidas configuraciones, preferencias, personalizaciones y perfiles de usuario.

    Para restablecer Google Chrome, haga clic en el ícono de tres puntos en la esquina superior derecha y seleccione "Configuración". Haga clic en "Restaurar configuración" en el menú de la izquierda, luego haga clic en "Restaurar valores predeterminados originales" a la derecha.

    Restableciendo Google Chrome.

    En la ventana emergente, confirma tu decisión haciendo clic en "Restablecer configuración".

    7. Agregue la contraseña manualmente

    Si Chrome no te pide que guardes las contraseñas, siempre puedes agregar una manualmente. Para hacer esto, abra el Administrador de contraseñas de Google y haga clic en "Agregar" junto al encabezado Contraseñas.

    Agregar manualmente una contraseña en el administrador de contraseñas de Google Chrome.

    Ingrese la URL de su sitio, nombre de usuario y contraseña, luego haga clic en "Guardar".

    Ingresar detalles de contraseña para un sitio en el administrador de contraseñas de Google Chrome.

    El autocompletado de Chrome ahora utilizará esta información para acceder rápidamente al sitio.

    La capacidad de Chrome para guardar contraseñas supone un gran ahorro de tiempo. Si no funciona para usted, puede volverse frustrante rápidamente, especialmente si es propenso a olvidar o le gusta cambiar sus contraseñas con regularidad. Esperamos que la función para guardar contraseñas de Chrome funcione para usted ahora.

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