Google Chrome se bloquea en todo el mundo en PC con Windows 10, cómo solucionarlo

Google Chrome

Google Chrome repentinamente comenzó a fallar ayer para muchos usuarios de Windows en todo el mundo, dejando inutilizable el navegador.

Google lanzó Chrome 90.0.4430.212 el 10 de mayo y, en su mayor parte, no se han informado problemas con el lanzamiento hasta ayer.

Según lo informado por primera vez por Últimas ventanasA partir de ayer por la mañana, los usuarios comenzaron a informar que las extensiones y pestañas de Google Chrome comenzaron a fallar repentinamente mientras usaban el navegador.

Como resultado de estos fallos, el subreddit de Chrome y los foros de productos de Chrome han comenzado a llenarse de publicaciones de personas que han encontrado estos problemas.

"Aparentemente de la nada, hace unos 15 minutos, Google Chrome dejó de funcionar para mí. Mis extensiones fallaron y todas las páginas (incluidas las de Chrome, como la configuración) se niegan a cargar. La pantalla está completamente en blanco y la pestaña simplemente tiene la etiqueta" Sin título " carpeta con el ceño fruncido a su lado ", escribió un usuario ayer a Reddit.

Google Chrome alerta de que una extensión ha fallado
Google Chrome alerta de que una extensión ha fallado
Fuente: Reddit

Aunque BleepingComputer no ha encontrado estos bloqueos, los usuarios informan que Chrome muestra una pantalla gris y no puede abrir las páginas de Configuración o Extensiones del navegador.

Además, los usuarios informan que estos bloqueos ocurren tanto en el modo de navegación normal como de incógnito.

Se cree que los bloqueos se deben a un problema con la carpeta "% UserProfile% AppData Local Google Chrome User Data" de Google Chrome, que se utiliza para almacenar datos, extensiones y ajustes de configuración para el navegador.

Un experto en productos de Google recomienda Haga que los usuarios creen una copia de seguridad de la carpeta "Datos de usuario" y luego realicen uno de los siguientes pasos para corregir los bloqueos:

Como parece que esto solo sucede en Windows, proporcionaré tales instrucciones, pero dependerán del sistema operativo:

  1. Asegúrese de que sus datos de sincronización sean precisos https://chrome.google.com/sync y las contraseñas se muestran en https://passwords.google.com (Si tiene una frase de contraseña, no la tendrán, pero deberían aparecer en el enlace de sincronización de datos)
  2. Cierre todas las instancias de Chrome abiertas
  3. Abra el Explorador de archivos y vaya a: %LOCALAPPDATA%GoogleChromeUser Data
  4. Borrar el "Local State"archivo del directorio (¡asegúrese de tener una copia de seguridad!)
  5. Reabrir Chrome

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, intente lo siguiente

  1. Abra el Explorador de archivos y vaya a: %LOCALAPPDATA%GoogleChromeUser Data
  2. Tome una copia de todo lo que hay en este directorio y guárdelo en algún lugar, por ejemplo, en el escritorio
  3. Cambiar el nombre de "User Data"carpeta en algo diferente a los datos del usuario
  4. Reabrir Chrome

Algunos usuarios informaron que después de seguir estos pasos, los bloqueos de Google Chrome se detuvieron.

Otros afirman que una vez que se reinicia Google Chrome, el problema vuelve.

No está claro qué está causando los bloqueos, pero es probable que Google haya transmitido un cambio a algunos usuarios desde la última versión del navegador.

Es común que Google envíe cambios de configuración o nuevas funciones a los usuarios de Google Chrome en pruebas limitadas. Cualquiera de estas pruebas o cambios de configuración podría causar los problemas encontrados por tantos usuarios.

BleepingComputer se ha comunicado con Google con preguntas sobre los accidentes, pero no ha recibido una respuesta en este momento.

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