Google Reviews no se muestra: ¿por qué solo usted? - 2022
Tu rápida respuesta:
- Si sus reseñas de Google no aparecen, usted es la persona que las publicó o una empresa que se perdió algunas reseñas.
- Para la persona: si sus reseñas de Google publicadas no aparecen en Google My Business, es posible que la verificación esté en curso o que se haya detectado como spam.
- Para dueños de negocios: si su Google My Business ha perdido algunas de las reseñas de Google de la lista, esto se debe a la razón exacta por la que se eliminaron las reseñas por información falsa, spam o engañosa.
Google no indica ni notifica el motivo y así es como funciona el algoritmo para evitar reseñas falsas en Google.
Comprendamos cómo funciona y las acciones que puede tomar si sus reseñas son invisibles en Google My Business.
¿Puedo ver si un cliente ha escrito una reseña en Google hoy?
Si tiene una cuenta de Google My Business y no recibe actualizaciones de reseñas diarias, debe saber que Google tarda 7 días hábiles en mostrar reseñas en Google My Business. Del mismo modo, si acaba de recibir algunas reseñas que aparecieron en su negocio hoy, en realidad se publicaron hace unos días.
¿Por qué no funcionan las reseñas de Google?
si es tuyo Las reseñas de Google no funcionan significa que no aparecerá cada vez que lo publique, es probable que esté cometiendo algunos errores que deben corregirse. Ya sea que tenga varios listados o lo que sea, discutiré estos hechos en detalle, en primer lugar, ya que esto detecta sus reseñas y decide si mostrarse o no.
1. Motivo de la lista de GMB
Asegúrese de agregar sus reseñas a una página de GMB válida que tenga una base activa y explique el servicio que recibió si la reseña no coincide con la información de la lista o si el negocio ya no está en servicio o si se está mudando a un nuevo negocio, probablemente lo haría. no ser capaz de ver las revisiones.
Para asegurarse de que puede realizar un experimento en algunas empresas mediante la publicación de algunas reseñas, pronto descubrirá que las reseñas se rechazan para aquellos cuyas empresas aún no tienen reseñas anteriores. Esto puede deberse a que Google ha decidido no mostrar reseñas antes de completar 5.
Este caso se resuelve si el propietario de GMB realiza cambios o actualiza actividades que pueden mostrar sus revisiones pendientes en el futuro. Tenga en cuenta que este puede ser un problema temporal que pronto se solucionará automáticamente.
La lista también se mostrará en Google Map junto con los resultados de búsqueda de Google.
2. Las reseñas de Google no cuentan
Si ve que las reseñas publicadas y el recuento no coinciden, asegúrese de que se hayan eliminado o suspendido algunas reseñas. Esto sucede debido a algunas razones internas, incluido el spam y el abuso. Tenga en cuenta que si ha publicado enlaces a reseñas, se detectan como spam y lo más probable es que las reseñas irrelevantes se eliminen de la página de Google My Business.
Muchas personas han informado que se nota que cada vez que publican reseñas que contienen un enlace dentro de ellas, nunca se hacen públicas. Es posible que solo usted pueda ver las reseñas, pero si las revisa desde la ventana de incógnito, es posible que note la que falta.
Antes de publicar reseñas de Google Business, asegúrese de que sean relevantes y no utilice ningún enlace en ellas. Además, si acabas de agregar una reseña y te muestra 6, pero solo son 5 públicamente, espera unos días para que se actualice después de la verificación por parte del equipo de detección de spam de Google My Business.
3. Revisión pública de Google: SI SE CANCELA
Todas las reseñas publicadas en Google My Business son generalmente públicas y recientemente no es posible ocultarlas. Tienes que eliminar la reseña o simplemente mantenerla pública. Si las reseñas publicadas no están visibles, esto podría deberse a que está pendiente de aprobación o si tiene una página comercial donde se han eliminado algunas reseñas, esto podría deberse a una eliminación manual por parte del usuario.
Tenía mi Google My Business donde noté que algunas reseñas simplemente desaparecieron. Puede haber dos razones por las que el usuario eliminó la reseña o solo Google las eliminó automáticamente, incluso la eliminación de la cuenta de Gmail del usuario puede resultar en la eliminación de todas las reseñas de Google My Business.
4. Espera la pandemia de COVID-19 😷
Si anteriormente notó que Google deshabilitó la publicación de reseñas el 20 de marzo de 2020 pero la reanudó el 9 de abril, Google acaba de activar la función. Ahora puede publicar reseñas en Google My Business. En ese momento, todos los servicios, incluido Google My Business, se suspendieron debido a la falta de disponibilidad del personal debido al COVID-19 😷.
Muchas personas, incluyéndome a mí, que tienen cuentas o usuarios de Google My Business notaron que la opción de revisión no estaba allí. No hay problema, ahora el sistema se reinicia y puede publicar cualquier revisión y la misma se actualizará en la página después de unos días.
El problema fue temporal y este no es un error en el que la gente estaba pensando o Google nunca cerrará la opción, ya que difiere en la calidad comercial de las revisiones y servicios originales. Revisémoslo de nuevo y publiquemos las reseñas que encontraste en la página de GMB.
5. Mis reseñas de Google están desapareciendo
La mayoría de las reseñas pueden desaparecer si se detectan como spam. Si trajo reseñas de Google, es posible que Google haya detectado esas cuentas y haya tomado medidas al respecto.
En casos personales, si eres esa persona cuyas reseñas publicadas han desaparecido, esto se debe a la detección de spam o si acabas de actualizar tus reseñas agregando palabras negativas o enlaces, esta es la razón de la acción de Google.
Ahora, si desea restaurar la revisión, simplemente actualice el valor predeterminado a normal si ha realizado algún cambio antes y verá las revisiones restauradas dentro de los 5 días hábiles. Además, si acaba de actualizar la revisión con más detalles, lo más probable es que esté pendiente de aprobación y pronto se muestre al público.
¿Cómo solucionar si las reseñas de Google no se muestran?
Solo solucionará los problemas que impiden que las reseñas de Google aparezcan en la lista. Hay algunos consejos a seguir si desea corregir las reseñas de Google que no muestran ningún problema al publicar una reseña en una página comercial en Google.
Comencemos con los consejos de la guía:
1. Evita palabras ofensivas o errores gramaticales
Las malas palabras o los errores gramaticales en los comentarios de revisión pueden incluso cambiar el significado de un comentario. En caso de que tenga tendencia a tener problemas gramaticales al escribir, asegúrese de revisar la revisión antes de publicar y asegúrese de que no haya palabras tan ofensivas en esa publicación que Google detecte y se niegue a mostrar.
A partir de los informes, se ha demostrado que agregar malas palabras a las reseñas puede resultar en la eliminación permanente de esa reseña y lo mismo se ha confirmado en la página de términos y condiciones de Google con más información adicional. No solo se limita a, así que sea específico antes de publicar material ofensivo o mal escrito.
Además de eso, sugeriría usar Grammarly para su trabajo o cualquier otra herramienta que detecte sus errores gramaticales y ortográficos de forma gratuita para evitar errores ortográficos. Esto ayudará en todas las áreas de la escritura como un beneficio adicional.
2. Espere hasta 7 días hábiles para que aparezca
Google no mostraría sus reseñas al instante, incluso si las publica en días hábiles y en horario comercial. Esto puede demorar entre 3 y 7 días hábiles en aparecer en la página de Google My Business. Pero recientemente, esto puede demorar más de una semana y este retraso es temporal.
Luego, esperamos hasta 7 días hábiles para mostrar sus reseñas en esa página. Si nota que esto está demorando más de unas pocas semanas, verifique si su revisión se detuvo por violar las políticas de Google en Google My Business.
3. No pongas la URL en revisión
Si coloca una URL en su reseña, es más probable que el equipo de Google lo golpee fingiendo que su reseña es spam. De acuerdo con la política de Google, agregar enlaces a reseñas se considera spam. Esto significa evitar publicar enlaces en su revisión para obtener su aprobación en 7 días y mostrarla públicamente.
Traté de agregar enlaces que podrían ser útiles para que otros definieran el negocio o los servicios, pero esas reseñas permanecieron invisibles para el público. Es por eso que se recomienda agregar más información, pero no se deben incluir enlaces en esa revisión.
Siempre que desee publicar una reseña en cualquier página de GMB, manténgala genérica, simple y descriptiva para que otros usuarios la entiendan.
4. No deberías ser un empleado
Esta cosa que las personas deben tener en cuenta, alguien que es un empleado de esa empresa en particular o simplemente alguien del equipo que intenta identificar la empresa para los usuarios como interés, esto no está permitido en Google My Business. No es elegible para publicar sus propios comentarios de revisión y esto es necesario para mantener la imparcialidad de cualquier página comercial.
¿Nunca hecho? Bueno, vamos a eliminarlo. Puedes publicar anuncios en otros negocios de los que eres cliente real, pero es recomendable evitar revisar tu negocio o si eres un empleado allí.
5. Actualice la página de Google My Business: [For Owner]
Google My Business necesita una gestión adecuada para permanecer en la lista de búsqueda de Google. Si es el propietario de la empresa y ha perdido el acceso, puede reclamar la empresa y realizar mejoras o cambios en las páginas.
Además, si ve la etiqueta "Cerrado permanentemente" por error, puede solicitar y solucionar el problema cambiando el estado a "Abierto".
Es posible que el propietario de la página no reciba ninguna reseña si se descubre que la empresa ha estado inactiva durante mucho tiempo y esto se puede resolver fácilmente reclamando la empresa que había hecho para mi caso y la misma pestaña se ha restaurado y abierto para recibir más reseñas.
Las líneas de fondo:
Este artículo muestra si sus reseñas de Google no se muestran o simplemente han desaparecido de Google My Business, esto podría deberse a que Google detectó spam y las eliminó o si el usuario eliminó su cuenta, lo que provocó las eliminaciones. . Cualesquiera que sean las razones, para evitar que sus reseñas sean penalizadas, debe verificar las pautas anteriores y seguirlas en consecuencia al colocar reseñas en Google My Business. Además, se recomienda a los propietarios de Google My Business que actualicen la página regularmente para permanecer en la lista.
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