Grave bloqueo de Discord causado por problemas de API y base de datos

Discord sufrió lo que clasificaron como una "interrupción masiva" que impidió que los usuarios accedieran al servicio o usaran los chats de voz.

La interrupción comenzó a las 2:49 p. m. EST y fue causada inicialmente por un problema con la interrupción de la interfaz de programación de aplicaciones (API), que impedía que varios servicios se comunicaran entre sí.

Sin embargo, después de solucionar el problema de la API, Discord encontró un problema secundario con un clúster de base de datos, lo que provocó más problemas.

"Hemos identificado el problema subyacente de la interrupción de la API, pero estamos abordando un problema menor en uno de nuestros grupos de bases de datos. Tenemos todo nuestro equipo de respuesta de llamadas en línea y estamos respondiendo al problema", explicó Discord en su página de estado del informe. .

Cuando los usuarios intentaron iniciar sesión en Discord durante la interrupción, se les mostró un logotipo giratorio, que finalmente mostró un mensaje sobre el aborto de la API.

Discord dice que comenzó a limitar la frecuencia de los inicios de sesión para evitar una sobrecarga de sus servidores operativos mientras reparaban el clúster de base de datos problemático. Durante este período de limitación de tarifas, los usuarios tenían que esperar mucho tiempo antes de estar completamente conectados al servicio.

Alrededor de las 5:12 p. m. EST, Discord eliminó el limitador de velocidad, pero advirtió que los usuarios pueden seguir teniendo problemas para interactuar con los bots que usan comandos de barra oblicua. Con el tiempo, estos problemas se resolverán.

Las actualizaciones de estado completas proporcionadas por Discord durante esta interrupción están disponibles a continuación:

Supervisión - Hemos eliminado por completo todos los límites de velocidad y Discord casi ha vuelto a la normalidad.

Durante la próxima hora, algunos servidores de Discord pueden continuar experimentando algunos problemas al interactuar con los bots que usan comandos de barra oblicua. Como parte de la resolución del incidente, tuvimos que reducir la carga en nuestras bases de datos y rechazar algunas partes de nuestro sistema de comando de barra.

Estamos a punto de completar nuestro proceso interno de autopsia para profundizar y comprender exactamente lo que sucedió aquí, pero realmente nos disculpamos por las molestias si no pudo iniciar sesión hoy o si tuvo otros problemas.
generación 26, 14:12 hora del Pacífico

Actualizar - Somos el último grupo de usuarios sin conexión y esperamos que todos estén completamente en línea en los próximos 10 minutos.
generación 26, 13:50 hora del Pacífico

Actualizar - Más de la mitad de los usuarios de Discord están nuevamente en línea y funcionando normalmente. Seguimos trabajando para que el resto de usuarios vuelvan a estar en línea.
generación 26, 13:07 hora del Pacífico

Actualizar - Seguimos trabajando para resolver este problema.
generación 26, 13:06 hora del Pacífico

Actualizar - La base de datos vuelve a estar en buen estado y nuestra tasa de error interno se ha reducido a niveles nominales. Estamos comenzando a aumentar el límite de velocidad de inicio de sesión para permitir que los usuarios se vuelvan a conectar.
generación 26, 12:29 hora del Pacífico

Actualizar - Seguimos resolviendo algunos problemas con uno de nuestros clústeres de bases de datos. Todavía estamos limitando el tráfico de acceso. Próxima actualización en 15 minutos.
generación 26, 12:21 hora del Pacífico

Actualizar - Hemos establecido un límite de velocidad en los inicios de sesión para administrar la carga de tráfico. Los usuarios registrados están usando Discord con éxito en este punto y poco a poco aumentaremos los límites aquí para permitir tantos usuarios como sea posible. Esperamos que esto se resuelva en los próximos 15 minutos.
generación 26, 12:07 hora del Pacífico

Identificado - Hemos identificado el problema subyacente con la interrupción de la API, pero nos enfrentamos a un problema menor en uno de nuestros clústeres de bases de datos. Tenemos todo nuestro equipo de respuesta de guardia en línea y respondiendo el problema.
generación 26, 12:03 hora del Pacífico

Investigar - Actualmente estamos investigando una interrupción generalizada de la API.
generación 26, 11:49 hora del Pacífico

Actualización 26/01/22 5:48 p. m. EST: El artículo se ha reescrito para explicar la ruptura.