Las nuevas actualizaciones de emergencia de Windows 10 solucionan los problemas de impresión restantes

Microsoft ha lanzado la actualización de emergencia KB5001649 de Windows 10 para abordar los problemas de impresión que enfrentan los usuarios a partir de las actualizaciones del martes del parche de marzo de 2021.

El 9 de marzo, Microsoft lanzó el parche de marzo de 2021, las actualizaciones de seguridad del martes y las actualizaciones acumulativas para Windows.

Desde entonces, muchos usuarios han informado que Windows 10 se bloqueó al imprimir con un error "APC_INDEX_MISMATCH for win32kfull.sys" o que las páginas impresas tendrían gráficos faltantes, barras negras o páginas en blanco.

Estos problemas afectaron principalmente a las impresoras Kyocera, Rico, Dymo, Zebra, HP, Brother y Canon.

"Puedo confirmar ... varias ubicaciones, la impresión de kyocera y okidata provoca un bloqueo del sistema, así como la apertura de archivos en Corel Draw 7 y Libre Office, lo que provoca el mismo bloqueo del código de bloqueo ... ¡buenos tiempos!", Informó un usuario de Windows 10 .

"Otro problema aquí es que las impresoras que no causan BSOD no imprimen algunos gráficos. Es decir: nuestras impresoras Zebra UPS han dejado de imprimir nuestros logotipos en las etiquetas y las listas de empaque imprimen bloques negros. Zebra, HP, Brother, las probamos todas con los mismos resultados. Eliminando la actualización y todo vuelve a la normalidad ", informó otro miembro en nuestro artículo.

Para abordar estos problemas, Microsoft lanzó una actualización fuera de banda de Windows 10 el 15 de marzo que solo solucionó las fallas de impresión, pero no solucionó los otros problemas de impresión.

Lanzamiento de la segunda actualización OOB de Windows 10

Anoche, Microsoft lanzó una segunda actualización fuera de banda de Windows 10 (KB5001649) para abordar los problemas de impresión restantes, como páginas en blanco, barras negras, problemas de formato y falta de gráficos.

Esta actualización resuelve los siguientes problemas al imprimir:

• Los elementos del documento pueden imprimirse como cuadros negros / en color o pueden faltar, incluidos códigos de barras, códigos QR y gráficos, como logotipos.
• Es posible que falten filas de la tabla. También puede haber otros problemas de alineación o formato.
• La impresión desde algunas aplicaciones o impresoras puede resultar en una página o etiqueta en blanco.

Microsoft está lanzando la solución como una actualización acumulativa opcional a través de Windows Update y el Catálogo de Microsoft Update y recomienda que la instale solo si se ve afectado por problemas de impresión.

En la actualidad, Microsoft ha lanzado la actualización solo para las siguientes versiones de Windows.

• Windows 10, versión 20H2 y Windows Server, versión 20H2 (KB5001649)
• Windows 10, versión 2004 y Windows Server, versión 2004 (KB5001649)
• Windows 10, versión 1909 y Windows Server, versión 1909 (KB5001648)
• Windows 10, versión 1809 y Windows Server 2019 (KB5001638)
• Windows 10, versión 1803 (KB5001634)
• Windows 10, versión 1607 y Windows Server 2016 (KB5001633)
• Windows 10, versión 1507 (KB5001631)

Microsoft dice que pronto lanzarán más actualizaciones para las versiones restantes de Windows.

KB5001649 no está instalado para algunos usuarios

Al intentar instalar la actualización, algunos usuarios informan que han recibido un mensaje de error "Esta actualización no se puede instalar, pero puede intentarlo de nuevo (0x80070541)".

estoy usando #Microsoft #Windows 10 Versión del SO: 20H2 (compilación del SO: 19042.868). recibí @Actualizacion de Windows "KB5001649" pero muestra el mensaje de error, por ejemplo "Esta actualización no se pudo instalar, pero puede intentarlo de nuevo (0x80070541) 2021-03 Actualización acumulativa para Windows 10 versión 20H2". Ayuda por favor. pic.twitter.com/3YcMdwSsWP

- Gavin Mathos (@gavin_mathos) 19 de marzo de 2021

Si encuentra un error similar, puede instalar manualmente la actualización descargándola del Catálogo de Microsoft Update.

Microsoft aún no ha proporcionado una razón para estos problemas de la impresora, pero puede haber sido causado por actualizaciones de seguridad recientes que solucionaron las vulnerabilidades de la cola de impresión de Windows.