Microsoft comparte una solución alternativa para los problemas de inicio de sesión de OneDrive 0x8004de40

Microsoft ha compartido una solución alternativa para los clientes que experimentan errores 0x8004de40 al intentar acceder a sus cuentas de OneDrive.

Estos problemas de inicio de sesión han afectado a los usuarios de OneDrive durante algún tiempo, con informes de transmisión plataformas sociales y Microsoft comunidad de usuarios Durante años.

Aunque el error indica que Microsoft OneDrive tiene problemas de conexión a Internet, este problema conocido también podría deberse a problemas de conectividad de Azure Active Directory (Azure AD) según la resolución de la empresa.

Los usuarios afectados por este problema continuo pueden recibir los siguientes mensajes de error:

• OneDrive no puede iniciar sesión. Error 0x8004de40
• El inicio de sesión fue interrumpido o falló. Intente iniciar sesión nuevamente. (Código de error: 0x8004de40)

Si su dispositivo tiene una conexión a Internet activa y no tiene problemas para conectarse a la nube, siga los pasos para la solución que se describen a continuación, según la versión de Windows que se ejecuta en su dispositivo.

Antes de realizar estos pasos, primero asegúrese de que su sistema esté conectado a Internet y solucione cualquier problema Problemas de conexión Wi-Fi si no lo es.

Según Microsoft, también debe asegurarse de que su dispositivo esté conectado a la red de su organización antes de realizar este procedimiento.

Solución alternativa para Windows 10:

Primero, intente reiniciar el dispositivo afectado mientras está conectado a su dominio de Azure Active Directory (Azure AD).

Si no resuelve el problema de inicio de sesión, desconecte el dispositivo de Azure AD y vuelva a conectarse siguiendo estos pasos:

1. Abra una ventana de símbolo del sistema elevada. Para hacer esto, seleccioneComienzo, botón derecho del ratónSímbolo del sistema y luego seleccioneEjecutar como administrador.
2. iniciar sesión endsregcmd /leavey presioneiniciar sesión en.
3. Después de ejecutar el comando, escribadsregcmd /joiny presioneiniciar sesión en.
4. Después de ejecutar el comando, cierre la ventana del símbolo del sistema.
5. Reinicie su computadora e inicie sesión en OneDrive.

Windows 8 o Windows 7:

Para evitar este problema, los clientes de Windows 8 y Windows 7 SP1 deben tener TLS 1.2 habilitado en sus sistemas. Más información disponible en las siguientes páginas:

Microsoft también está trabajando para solucionar problemas que hacen que Personal Vault muestre el idioma incorrecto y la limpieza del espacio no funciona en dispositivos con Android 11.