Después de meses de luchar contra la CPSC, Peloton está retirando del mercado sus cintas de correr, responsables de varias lesiones y la muerte de un niño. Antes del retiro, el director ejecutivo de Peloton insistió en que las lesiones y la muerte habían sido causadas por error de usuario y mala supervisión de los padres.
Un recordatorio anuncio de la Comisión de Seguridad de Productos para el Consumidor de EE. UU. (o CPSC) establece que Peloton Tread y Tread + son peligros inmediatos para adultos, niños y mascotas. Según varios informes de consumidores lesionados, la pesada pantalla táctil del Peloton Tread se cae fácilmente y el Peloton Tread +, más caro, no se detendrá si algo se atasca debajo de sus huellas.
La mayor parte del control de la CPSC recae en Tread +, que es el modelo que mató a un bebé a principios de este año. La CPSC ha recibido al menos 72 informes de Peloton Tread + tirando de adultos, niños, mascotas y artículos debajo de sus escalones. De estos informes, 29 incluyen incidentes en los que el Tread + lesionó a niños, a menudo en forma de abrasiones de tercer grado y fracturas de huesos.
Pero el estándar Peloton Tread también es muy peligroso. En febrero cayó la pantalla táctil de un Peloton Tread en un niño de tres años, lo que lleva a una "lesión cerebral significativa". El bebé habría muerto si su padre no lo hubiera encontrado.
Peloton se ha ocupado de muchos de estos incidentes, culpándolos por el error del usuario y la falta de supervisión de los padres. La compañía también rechazó los primeros informes de la CPSC, que sugerían que las personas dejaran de usar sus cintas de correr Peloton. A pesar de los agresivos intentos de Peloton de evitar una investigación de seguridad del consumidor, el director ejecutivo John Foley dijo que "nos preocupamos profundamente por su salud y bienestar ... comenzando por su seguridad y la seguridad de su familia". Desde entonces, el CEO se ha disculpado por la posición de su empresa y trabajará con la CPSC en productos futuros.
Por cierto, este retiro del mercado llega el mismo día en que Peloton reconoció una falla de seguridad esto facilitó a los piratas informáticos robar datos privados de las máquinas Peloton. La vulnerabilidad se notó por primera vez en enero y ahora se ha solucionado con un parche de software.
Puede devolver su Tread + para obtener un reembolso completo desde ahora hasta el 2 de noviembre de 2022. Peloton pronto extenderá una oferta similar a los propietarios de Tread. Si desea conservar su cinta de correr por cualquier motivo, Peloton la trasladará a cualquier habitación u hogar de forma gratuita y ofrecerá asistencia ampliada para minimizar el riesgo del usuario.
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