¿Por qué mi PC se apaga cuando juego?

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El calor puede ser la causa principal de los apagados repentinos, que afectan tanto a la CPU como a la GPU. Una fuente de alimentación con poca potencia también puede ser la culpable, y siempre vale la pena reinstalar controladores estables para descartar cualquier problema.

Los apagones repentinos pueden ser frustrantes, especialmente cuando juegas. También puede ser difícil solucionar los problemas de una PC que se apaga al azar, y podría haber algunas cosas diferentes a las que culpar. Esto es lo que debe buscar y cómo proceder para resolver el problema.

Índice de contenidos
  1. Compruebe el Monitor de confiabilidad de Windows
  2. Una CPU sobrecalentada puede ser la culpable
  3. Su GPU podría estar calentándose demasiado o fallando
  4. Podría ser un problema de fuente de alimentación
  5. Los problemas del controlador también podrían ser los culpables
  6. ¿La computadora portátil se bloquea? El problema puede ser más difícil de resolver

Compruebe el Monitor de confiabilidad de Windows

Antes de intentar abrir la carcasa o cambiar componentes, puede ser prudente echar un vistazo al Monitor de confiabilidad de Windows. Esta aplicación registra todo tipo de eventos y problemas con su computadora, desde fallas causadas por el hardware hasta fallas en el software, como instalaciones fallidas y actualizaciones del sistema operativo.

Puede encontrar el Monitor de confiabilidad de Windows en Panel de control > Sistema y seguridad > Seguridad y mantenimiento > Monitor de confiabilidad. Encuéntrelo rápidamente haciendo clic en "Inicio" y buscando "Confiabilidad" y luego haciendo clic en la opción "Ver historial de confiabilidad" que aparece.

Los bloqueos se indican con una "X" roja y son estos los que deberá buscar si está tratando de diagnosticar un problema de hardware o software.

Monitor de confiabilidad en Windows que muestra X rojas que indican bloqueos recientes.

También puede hacer clic en el botón "Ver todos los informes de problemas" en la parte inferior de la ventana para ver una lista de problemas que pueden indicarle la dirección correcta.

La información que obtenga del Monitor de confiabilidad de Windows puede ayudarlo a diagnosticar qué causó el bloqueo y acercarlo a una solución. Por ejemplo, si Windows insinúa que su GPU tuvo la culpa, sabe que el problema probablemente no esté relacionado con la fuente de alimentación o la CPU.

Una CPU sobrecalentada puede ser la culpable

Una de las causas más comunes de un apagado repentino es el calor. Cuando un componente crítico como su CPU excede una temperatura de funcionamiento segura, entra en modo de autoconservación. Esto a menudo significa apagados aleatorios, ya que cortar la energía evita que la CPU se caliente más y cause (más) daños.

Puede poner a prueba esta teoría al monitorear las temperaturas en su CPU. Dado que está experimentando apagones aleatorios, querrá poder registrar sus hallazgos en un archivo para que pueda verificar qué sucede cuando se corta la energía. HWiNFO64 es gratuito para uso comercial y se puede utilizar para registrar esta información en un archivo.

Debe esperar que su CPU funcione entre 45 ºC y 60 ºC (113 ºF y 140 ºF) en cualquier núcleo dado. Cuando las cosas comienzan a acercarse a los 80ºC (176ºF), es posible que comience a tener problemas. Algunas CPU pueden soportar temperaturas de hasta 100 ºC (212 ºF) antes de sobrecalentarse, pero eso no significa que alcanzar este tipo de temperaturas sea seguro o ideal.

Si ha considerado que su CPU se está calentando demasiado, puede probar algunas cosas para enfriarla. El remedio más fácil es asegurarse de que su carcasa esté libre de polvo y tenga un buen flujo de aire. Incluso los mejores enfriadores de CPU tendrán problemas si su gabinete simplemente hace circular aire caliente, con un escape y una entrada inadecuados. No olvide que los radiadores conectados a los enfriadores de agua también necesitan ventilar el calor.

Primer plano de un polvoriento ventilador de refrigeración de la CPU.
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Es posible que su enfriador de CPU existente no esté a la altura, pero primero intente reinstalarlo y aplicar una mejor pasta térmica en la cantidad correcta para intentar bajar las temperaturas. La pasta térmica de calidad aplicada correctamente puede ayudar a que su enfriador funcione de manera más eficiente y es mucho más económico que comprar un enfriador completamente nuevo.

Si no nota una mejora en las temperaturas al limpiar su caja o reinstalar su enfriador, un mejor enfriador podría ser el único camino a seguir. Si todavía está usando el enfriador gratuito que viene con su CPU, ahora es el momento de actualizar. Asegúrese de comprar algo que quepa en su estuche y busque gastar entre $ 50 y $ 150 en un enfriador de calidad de marcas como Noctua, Corsair y Cooler Master.

Su GPU podría estar calentándose demasiado o fallando

El otro componente que debe considerar cuando se enfrenta a apagados aleatorios es la GPU. Dado que la GPU es responsable de las operaciones con uso intensivo de gráficos, puede verse sometida a mucha presión al jugar. Al igual que su CPU, su GPU también es propensa a generar mucho calor. Si hace demasiado calor, es posible que experimente una pérdida repentina de energía.

Para monitorear las temperaturas de la GPU, use una herramienta gratuita como GPU-Z. Puede marcar la casilla de verificación "Registrar en archivo" en la pestaña "Sensores" para designar una ubicación en la que guardar el registro. Cuando encuentre un bloqueo, busque el archivo y eche un vistazo a las temperaturas (y cualquier otro criterio registrado) en el momento del bloqueo. También puede hacer esto con el HWiNFO64 mencionado anteriormente.

Las temperaturas normales de funcionamiento de la GPU son similares a las que esperaría de una CPU. Puede esperar cualquier temperatura de 65 ºC a 85 ºC (149 ºF a 185 ºF) bajo cargas pesadas, como cuando juega juegos intensivos o renderiza videos. Las diferentes tarjetas tienen diferentes límites superiores para las temperaturas, y algunas superan los 90 ºC (194 ºF).

Mantener su GPU lo más fresca posible ayudará a protegerla y al resto de su computadora contra daños, y puede resolver problemas como fallas en el escritorio y apagados aleatorios. Lo primero que debe verificar si tiene problemas de calor en la GPU es si tiene un flujo de aire adecuado en su gabinete. Limpiar el polvo y los escombros ayudará mucho.

Siempre puede (cuidadosamente) ejecutar su PC con la carcasa apagada para ver si las temperaturas se ven significativamente afectadas. Una solución más permanente sería comprar más ventiladores e instalarlos de manera que ventilen el calor de manera efectiva. Optimice la carcasa para evitar que el calor de la fuente de alimentación se transmita directamente a la GPU. Incluso cambiar la carcasa de su PC puede contribuir en gran medida a mejorar el flujo de aire.

Las GPU, como las CPU, usan pasta térmica y enfriadores. Puede intentar reemplazar la pasta térmica o los enfriadores de stock si está preparado para la tarea. Si bajar las temperaturas de funcionamiento de la GPU no ayuda y aún tiene problemas, es posible que desee considerar que la culpa es de una falla en la GPU. Identificar esto como su problema puede ser difícil. La forma más fácil es cambiar la GPU por otra y ejecutar más pruebas o colocar la GPU sospechosa en otra máquina para ver si encuentra los mismos problemas.

Podría ser un problema de fuente de alimentación

Otra causa común de pérdida repentina de energía son los problemas con la fuente de alimentación. Su fuente de alimentación tampoco necesariamente tiene que estar defectuosa, es posible que no pueda proporcionar suficiente energía para mantener el sistema en funcionamiento. Esto es especialmente común durante los juegos, ya que las nuevas tarjetas gráficas consumen una gran cantidad de energía.

Para tener una idea rápida de si es culpa de su fuente de alimentación, use una calculadora como la Calculadora de fuente de alimentación de NewEgg o la Calculadora de potencia de Seasonic. Ingrese las especificaciones completas de su PC para tener una idea de cuánto consumo de energía puede esperar. Si su PSU actual no cumple con las recomendaciones, existe la posibilidad de que reemplazar su PSU pueda resolver su problema.

Nueva recomendación de calculadora de fuente de alimentación de huevo

Comprar una fuente de alimentación con más potencia de la que necesita actualmente es una buena idea. Su computadora solo toma la energía que necesita, y es bueno tener algunos gastos generales cuando se trata de actualizar o agregar más componentes. Recuerde, todo en su PC se suma al consumo total de energía, incluidos los ventiladores de la caja, el almacenamiento, la iluminación RGB y las interfaces de red.

RELACIONADO: Cómo probar la fuente de alimentación de su computadora con un multímetro

Los problemas del controlador también podrían ser los culpables

Es más probable que los problemas con los controladores de GPU provoquen bloqueos en el escritorio o artefactos visuales, pero vale la pena explorar todas las vías si tiene problemas. Para obtener los mejores resultados, elimine el controlador antiguo antes de instalar el nuevo para evitar problemas causados ​​por archivos sobrantes.

Puede hacer esto en Windows usando el Administrador de dispositivos. Inicie el Administrador de dispositivos buscándolo en el menú "Inicio", luego expanda la sección "Adaptadores de pantalla" y haga clic derecho en su GPU. Seleccione "Propiedades" y haga clic en la pestaña "Controlador", seguido de "Desinstalar dispositivo", luego siga las instrucciones para eliminar el controlador.

También es posible hacer esto con una utilidad gratuita llamada Display Driver Uninstaller. Con los controladores desinstalados, obtenga una utilidad de GPU como GeForce Experience (para tarjetas NVIDIA) AMD Adrenalin (para tarjetas AMD Radeon) o los controladores Intel Arc más recientes para realizar una instalación limpia.

¿La computadora portátil se bloquea? El problema puede ser más difícil de resolver

Las computadoras portátiles son un poco más complicadas que las computadoras de escritorio que ha construido usted mismo. Puede abrirlos y limpiar el polvo para mejorar el flujo de aire (y las térmicas), y puede realizar las mismas instalaciones limpias del controlador que se indican anteriormente. Pero no tiene la misma libertad en términos de reemplazar enfriadores e instalar ventiladores de caja que tiene con una computadora de escritorio.

Si tiene este problema con una compra reciente, sin duda vale la pena hablar con el fabricante y hacer un reclamo de garantía. Para máquinas más antiguas, es posible que desee que un especialista revise la computadora portátil para determinar la causa del problema.

Si no puede encontrar una solución o la computadora portátil está mostrando su edad, considere reemplazarla con una de nuestras computadoras portátiles para juegos recomendadas.

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