¿Puedes eliminar un pedido de Amazon de tu historial?

Si ha comprado algo en Amazon.com que no desea ver en su historial de pedidos, no puede eliminarlo, pero puede ocultarlo utilizando una función de "tienda". Te mostraremos cómo hacerlo.

¿Puedo cancelar un pedido en Amazon.com?

La respuesta corta es que no puede eliminar por completo un pedido de su historial. Actualmente, no es posible eliminar realmente un pedido que realizó a través de Amazon de su historial de compras. La única alternativa es "archivar" un pedido, que es la forma en que Amazon oculta un pedido del historial de pedidos principal. Incluso si está archivado, el pedido permanecerá en el sistema de Amazon (vinculado a su cuenta) y se puede ver en su página "Pedidos archivados" a través de la versión de escritorio del sitio web de Amazon.com.

Tenga en cuenta que si alguien sabe cómo funcionan los pedidos archivados y tiene acceso a su cuenta de Amazon, puede encontrar los pedidos que ha ocultado. Esto significa que el archivo no es una forma infalible de ocultar el historial de compra de algo en Amazon. Para hacer esto, debe comenzar a usar una nueva cuenta de Amazon.com y desactivar la anterior. Incluso después de la desactivación, es posible (posiblemente incluso probable) que Amazon.com siempre mantenga un registro de todo lo que su cuenta desactivada haya comprado en el sitio.

Así que aquí está la moraleja de la historia: no compre artículos sensibles con su cuenta principal de Amazon, o desde una cuenta que comparta con otras personas, porque esas compras probablemente lo seguirán siempre que mantenga esa cuenta.

Cómo ocultar los pedidos de Amazon utilizando el sitio web de Amazon

En el momento de escribir este artículo, deberá visitar el sitio web de Amazon en un navegador (de escritorio o móvil) para ocultar los pedidos utilizando la función de pedido de la tienda; no es compatible con las aplicaciones oficiales de Amazon en iPhone, Android o iPad.

Para comenzar, abra su navegador web favorito y visite amazon.com. A continuación, inicie sesión en la cuenta de Amazon que incluye el pedido que desea ocultar. En la esquina superior derecha de la página, haga clic en "Devoluciones y pedidos".

Verá una lista de todos los pedidos que ha realizado en Amazon.com con esa cuenta. Busque el orden que desea ocultar en la lista. Cuando lo encuentre, haga clic en "Pedido de tienda" ubicado en la esquina inferior izquierda del cuadro de información del pedido.

Cuando se le solicite que confirme con una ventana emergente, haga clic en "Orden de la tienda".

Posteriormente, el pedido desaparecerá de la lista principal de pedidos. Seguirá estando visible en la sección "Pedidos archivados" de su cuenta, que verá en la sección siguiente. Amazon le permite almacenar hasta 500 pedidos en total.

Cómo ver (y descubrir) pedidos ocultos de Amazon

Para revelar pedidos ocultos (o mostrarlos), abra Amazon.com en un navegador web de escritorio. Después de iniciar sesión en su cuenta, haga clic en "Cuentas y listas" en la barra de herramientas superior.

En el menú emergente que aparece, haga clic en "Cuenta".

En "Su cuenta", haga clic en "Pedidos archivados".

En Pedidos archivados, desplácese y localice el pedido archivado que desea revelar. Haga clic en el enlace "Deshacer del archivo" que se encuentra justo debajo.

Posteriormente, el orden previamente archivado volverá a aparecer en la posición correcta en el historial del orden cronológico. Buena suerte y feliz compra!

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