¿Qué es una persona que llama VoIP?

Los avances tecnológicos del siglo XXI nos han convertido a todos en usuarios de VoIP.

Déjame adivinar: ¿no tienes idea de lo que es una llamada de VoIP?

Relájate, no es nada aterrador o ilegal. Solo está hablando por internet.

Dejame explicar:

¿Qué es una persona que llama VoIP?

Es una persona que utiliza la tecnología VoIP (voz sobre IP) para comunicarse. IP significa Protocolo de Internet.

En pocas palabras, se refiere a la forma en que los dispositivos conectados a Internet reconocen y comparten datos entre sí.

Por lo tanto, VoIP se puede explicar como el transporte de voz de un dispositivo a otro a través de Internet.

¿Qué es un sistema VoIP?

La tecnología VoIP le permite hacer llamadas en línea, pero ¿cómo sucede?

Aquí está la versión corta.

Tienes un dispositivo conectado a Internet. Su voz se transforma en una señal eléctrica que se envía desde el dispositivo al enrutador de la red.

Desde el enrutador, la señal viaja a través de Internet en busca del receptor deseado. En algún momento, ingresa al dispositivo receptor y pueden escucharlo a través de sus parlantes.

Para que este proceso sea fluido e ininterrumpido, debe tener una conexión de alta velocidad. El dispositivo receptor también debe ser compatible.

En caso de que quieras comunicarte con un teléfono fijo, necesitarás un protocolo de Voz sobre Internet.

Quién usa la tecnología VoIP

La tecnología VoIP es utilizada por cualquier persona que desee realizar una llamada telefónica en línea o por cualquier empresa que brinde un servicio de telefonía por Internet.

Entre las opciones más populares se encuentran:

  • skype
  • Google habla
  • equipo de microsoft
  • Discordia

Empresas como Ooma, Axvoice y Voipo ofrecen servicios de telefonía residencial VoIP.

Las soluciones VoIP pueden

  • gestionar llamadas telefónicas,
  • administrar llamadas de conferencia
  • gestión de mensajes
  • ayuda con el trabajo remoto

Además de eso, el 22% de las empresas que ofrecen números gratuitos son parte de una red de VoIP. La tecnología también le permite manejar llamadas comerciales en cualquier lugar, mejorando la productividad en un 20%.

Sin embargo, no todo es diversión y juegos. Alrededor del 46% de las llamadas ilegales se realizaron mediante una red VoIP. El 38% de las empresas no tiene prácticas establecidas para abordar las amenazas de ciberseguridad. Este es un gran problema, ya que alrededor del 80% de las violaciones de datos relacionadas con la piratería tienen como objetivo comprometer las credenciales de inicio de sesión.

¿Por qué usar VoIP?

Hay muchos beneficios al usar VoIP tanto para comunicaciones comerciales como privadas. Éstos son algunos de ellos:

  • Reducir costos - La mayoría de los servicios de llamadas de voz admiten comunicaciones tanto nacionales como internacionales. La tarifa, si existe, se fija por un cierto período de tiempo o por un número de minutos.
  • Portabilidad - Siempre que tenga una conexión a Internet, puede realizar una llamada de voz.
  • Videollamada - Ser capaz de ver a las personas con las que estás hablando mejora enormemente la experiencia de comunicación.
  • Cola de llamadas en tiempo real - Las personas que intentan ponerse en contacto con su empresa pueden recibir datos en tiempo real en la cola. Limite la frustración y mejore la satisfacción del cliente.
  • Teleconferencia - La capacidad de tener la misma conversación con varias personas al mismo tiempo ahorra tiempo y dinero.

Puntos negativos de VoIP

Pero claro, nada es perfecto. VoIP también tiene sus problemas:

  • Disponibilidad de conexión - No hay garantía de que pueda recibir servicios de VoIP durante una interrupción. Todo depende de tu proveedor y sus políticas.
  • Calidad de conexión - Si no es lo suficientemente bueno, habrá una alta latencia, cortes o incluso una caída total de la conexión durante las llamadas de VoIP.
  • Privacidad - Con la introducción de arquitecturas VoIP basadas en servidor, toda la comunicación es procesada por los propios servidores de la empresa. El grado de protección de su privacidad depende de las políticas de la empresa.

VoIP frente a llamadas regulares

Bien, ahora para responder a la pregunta en la que todos están pensando.

¿Cuál es la diferencia entre VoIP y llamadas regulares?

¿Cómo identificar?

Tienes dos opciones:

  • Consulta tu factura de teléfono - Independientemente del servicio que utilice, su factura debe contener detalles sobre cuándo y dónde se originó la llamada.
  • Póngase en contacto con su proveedor de servicios - La empresa debe poder identificar si se trata de un número VoIP.

¿Cómo bloquear?

Di que no quieres recibir este tipo de llamadas.

Esto es lo que puedes usar:

  • Aplicaciones Especializadas - Hay innumerables aplicaciones para teléfonos inteligentes y tabletas que se pueden usar para evitar que ciertos números se comuniquen con usted.
  • Proveedor de servicio - Hay muchas posibilidades de que su proveedor de servicios VoIP o de línea fija ofrezca la posibilidad de incluir números en la lista negra.
  • uso de IA - Los proveedores de servicios de VoIP actualmente están desarrollando inteligencia artificial destinada a limitar las llamadas no deseadas.

¿El mundo migrará completamente a VoIP?

Ahora que sabemos qué es una persona que llama VoIP, ¿qué futuro tiene esta tecnología?

Los sistemas de VoIP permiten que el mundo esté conectado como nunca antes. Ofrecen comunicaciones asequibles, accesibles e independientes de la ubicación. Las conferencias telefónicas y las videollamadas las hacen aún más atractivas.

El mundo se está alejando lentamente de la comunicación de red fija, pero el proceso no es irreversible. Si la estabilidad de la conexión no se puede garantizar por completo o si el acceso de las empresas a la comunicación privada con el cliente se ve comprometido, las personas pueden decidir volver a la comunicación por línea fija.

Sin embargo, familiarizarse con VoIP es una buena idea. Con suerte, nuestra guía ayudó.

PREGUNTAS MÁS FRECUENTES.

¿Por qué alguien usaría un número de VoIP?

La comunicación VoIP reduce los gastos de comunicación. También ofrece conferencias telefónicas y transmisión de video.

¿Es un número de VoIP un estafador?

Aunque hay un porcentaje más alto de estafadores que confían en la tecnología, los proveedores de sistemas telefónicos VoIP están trabajando activamente para limitar estos casos.

¿Es posible rastrear llamadas VoIP?

Los servicios de emergencia tienen problemas para rastrear las llamadas de VoIP. Ya que una persona que llama puede contactarlo desde prácticamente cualquier lugar, independientemente de la dirección en la que esté registrado el servicio.

Por otro lado, si ha experimentado algún tipo de acoso, ponerse en contacto con su proveedor de servicios debería ayudarlo a rastrear las llamadas.

¿Es legal VoIP?

Si bien muchas actividades ilegales se organizan a través de voz sobre IP, no es menos legal que la comunicación a través de un teléfono fijo o celular.

Para saber qué es VoIP, consulte el artículo anterior.

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