Samsung multado por anuncios engañosos de teléfonos inteligentes Galaxy

Samsung

Si pensabas que esos viejos anuncios del Galaxy S7 eran un poco engañosos, no estabas equivocado. La corte australiana acaba de ordenar a Samsung que pague $ 14,000,000 por exagerar la resistencia al agua de siete teléfonos inteligentes Galaxy.

Según un comunicado de prensa de la Comisión Australiana de Competencia y Consumidores (ACCC), Samsung admite haber hecho afirmaciones falsas o engañosas sobre el Galaxy S7, Galaxy S7 Edge, Galaxy A5 (2017), Galaxy A7 (2017), Galaxy S8, Galaxy S8 Plus y Galaxy Note 8.

Estos teléfonos tienen la certificación IPX adecuada, lo que garantiza cierto nivel de resistencia al polvo y al agua. Pero los anuncios de Samsung Australia mostraban teléfonos Galaxy en agua salada y piscinas. Estos entornos corroerán el puerto de carga de un teléfono, pero lo que es más importante, no forman parte del proceso de certificación IPX. Los teléfonos con clasificación IPX se prueban en un laboratorio con agua limpia.

Ahora, esta es solo mi opinión, pero las piscinas y el agua de mar son solo una parte del problema. Samsung se excedió por completo con sus anuncios del Galaxy S7, lo que llevó a muchos clientes (y periodistas) a creer que el teléfono era totalmente resistente al agua. La página de venta del Galaxy S7 decía "siéntete libre de mojar tu teléfono". CNET tomó hermosas fotos del Galaxy S7 siendo bombardeado por el agua, y nuestra propia revisión (que ahora tiene seis años) llama incorrectamente al teléfono "impermeable".

Los anuncios de Galaxy más nuevos, como los del Galaxy Z Fold 3, son mucho más conservadores en sus afirmaciones de resistencia al agua. En lugar de decirte que "mojes tu teléfono", Samsung dice rotundamente que "es resistente al agua". Los periodistas también están mucho más familiarizados con las clasificaciones IPX que hace media década, lo que ciertamente ayuda a mantener las cosas bajo control.

Se anima a los clientes australianos que dañaron uno de los teléfonos Galaxy relevantes después de exponerlo a una piscina o al agua del mar a que se comuniquen con Samsung Australia, según el comunicado de prensa de la ACCC.

Fuente: ACCC vía Android Authority

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