Toyota ofrece todo menos una solución para el retiro del mercado de vehículos eléctricos bZ4X

Toyota

Hace unos meses, Toyota lanzó su primer vehículo totalmente eléctrico, el bZ4X EV, y luego anunció rápidamente un retiro del mercado debido a la posibilidad de que las ruedas se cayeran. Y si bien el problema parece fácilmente solucionable, ya que los pernos del cubo se aflojan con el tiempo, aún no ofrecen una solución.

Toyota anunció el retiro en junio, instruyendo a todos los propietarios que dejen de conducir el nuevo vehículo eléctrico bZ4X de inmediato. Afortunadamente, el automóvil aún es relativamente nuevo y el problema solo afecta a unos 2700 vehículos en la carretera.

Los motores eléctricos, las celdas de la batería y todo lo demás eléctrico está bien. Este no es un problema extraño con la nueva tecnología. En cambio, este es un problema de rueda. Esperábamos una solución rápida de uno de los mayores fabricantes de automóviles del planeta, pero ese no es el caso.

Ahora, Toyota ofrece a los propietarios casi todo pero arreglar. El fabricante de automóviles comenzó recientemente enviar cartas a los propietarios de bZ4X que incluyen una amplia gama de remedios pero no una solución. Toyota está haciendo todo lo posible para ayudar, pero todavía estamos confundidos en cuanto a por qué no han encontrado una solución.

En la carta, la empresa Toyota ofrece a los propietarios de EV un vehículo de préstamo gratuito, el reembolso de los costos de combustible, lo que permite a los propietarios estacionar y almacenar el bZ4X en los concesionarios de forma gratuita, un crédito de $ 5,000 para aquellos que pagaron por completo o incluso la recompra completa del vehículo. Sí, Toyota volverá a comprar el vehículo eléctrico a aquellos que no puedan conducirlo debido a la retirada.

En caso de que no te hayas dado cuenta, el retiro no va muy bien. Teniendo en cuenta que solo 2700 vehículos se vieron afectados, todos esperábamos una solución rápida y fácil. Y aunque sí, este es un retiro físico en el que los concesionarios necesitan reemplazar los pernos del cubo, no una actualización de software, sigue siendo sorprendente que Toyota aún no tenga ninguna respuesta.

Toyota produce millones de vehículos al año con ruedas que no se caen. Entonces, es un poco desconcertante que su último EV tenga este problema. Tal vez haya más en la situación de lo que sabemos, pero tendremos que esperar y ver.

Hasta nuevo aviso, Toyota sigue instruyendo a los propietarios que dejen de conducir el automóvil indefinidamente. Además, la compañía dice que se comunique con un concesionario Toyota, que lo recogerá, transportará su vehículo y lo almacenará de forma gratuita hasta que haya una solución disponible para el retiro. Mientras tanto, Toyota se comunicará con cada propietario para analizar las opciones.

a través de InsideEVs

Descubre más contenido

Subir
DiarioInforme utiliza cookies    Configurar y más información
Privacidad
Change privacy settings