Walmart se disculpa por los correos electrónicos de registro ofensivos y racistas

Walmart se disculpa por un aluvión de correos electrónicos de registro de Walmart.com ofensivos y racistas enviados a miles de personas ayer.

A partir de las 2 a.m. EST de ayer, personas de todo el mundo comenzaron a recibir correos electrónicos de registro de nuevos usuarios de Walmart.com en los que el nombre del miembro era un insulto racista.

Correo electrónico de registro de Walmart que contiene un nombre racista
Correo electrónico de registro de Walmart que contiene un nombre racista

Estos correos electrónicos de registro fueron generalizados, y mi esposa recibió una y muchas personas en Twitter que también informaron haberlos recibido.

Hoy, Walmart envió un correo electrónico pidiendo disculpas a quienes recibieron los correos electrónicos abusivos y dijo que están actualizando el proceso de registro de su cuenta para evitar estos problemas en el futuro.

"Me comunico con usted para informarle que lamentamos mucho que haya recibido un correo electrónico ofensivo e inaceptable. Hemos descubierto que alguien ajeno a la empresa ha creado cuentas falsas de Walmart con la intención de ofender a nuestros clientes. Estamos trabajando para actualizar el letrero del proceso de aumento de cuenta para garantizar que algo como esto no vuelva a suceder ”, dijo Janey Whiteside, directora de atención al cliente de Walmart, en un correo electrónico a las personas que recibieron el correo electrónico.

"Tenga en cuenta que no se ha realizado ninguna otra actividad en Walmart.com y esta cuenta se eliminará".

"Una vez más, sabemos que el correo electrónico enviado fue aterrador y creemos firmemente que esas palabras nunca deben usarse. Estamos investigando todos los medios disponibles para responsabilizar a los responsables".

No está claro cómo se enviaron estos correos electrónicos, pero se cree que alguien tomó una lista de direcciones de correo electrónico y la usó para crear miles de cuentas de Walmart con el nombre del miembro racista.

BleepingComputer se ha puesto en contacto con Walmart con preguntas sobre este incidente, pero no ha recibido una respuesta en este momento.

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