(Guía) Lo que necesita saber sobre la cola de impresión de Windows

La cola de impresión es un componente esencial de cualquier sistema informático que permite a los usuarios imprimir documentos sin la necesidad de una conexión inmediata a la impresora. Básicamente, es un programa de software que gestiona el proceso de impresión enviando trabajos de impresión a la impresora y poniéndolos en cola hasta que puedan procesarse.
La cola de impresión es responsable de garantizar que varios usuarios puedan enviar trabajos de impresión a la misma impresora al mismo tiempo, administrar el orden en que se imprimen los documentos y administrar cualquier error o problema que ocurra durante el proceso de impresión. A pesar de su importancia, es posible que muchos usuarios no conozcan la cola de impresión ni su funcionamiento.
En este artículo exploraremos la cola de impresión con más detalle, analizando sus características, cómo funciona y algunos problemas comunes que los usuarios pueden encontrar.
Beneficios de usar la cola de impresión
- Aumentar la productividad: La cola de impresión ayuda a aumentar la productividad al permitir a los usuarios enviar varios trabajos de impresión a la vez sin necesidad de una conexión inmediata a la impresora. Esto permite a los usuarios continuar trabajando en sus computadoras mientras la impresora completa sus tareas.
- Reduce los errores de impresión: La cola de impresión puede ayudar a reducir los errores de impresión al poner en cola los trabajos de impresión y administrar el orden en que se imprimen. También puede ayudar a los usuarios a identificar y resolver problemas de impresión proporcionando mensajes de error y actualizaciones de estado.
- Admite impresión en red: La cola de impresión admite la impresión en red, lo que permite que varios usuarios envíen trabajos de impresión a la misma impresora. Esto es especialmente útil en entornos de oficina donde varios usuarios comparten la misma impresora.
¿Qué significa cola de impresión?
Una cola de impresión puede poner en cola y enviar una secuencia de trabajos de impresión a la impresora o al servidor de impresión en el orden en que fueron recibidos. Este software se ejecuta en su computadora, organiza los datos o la información que se van a imprimir y los transmite a un dispositivo con memoria y capacidades de procesamiento limitadas, como una impresora láser o de inyección de tinta. "spooling" es la jerga de programación informática que se utiliza para describir la gestión de la transferencia de datos entre una aplicación informática y un dispositivo periférico con una capacidad de procesamiento de datos más lenta.
¿Por qué necesitas una cola de impresión?
Al imprimir documentos, la impresora puede tener dificultades para manejar una gran cantidad de información a la vez debido a la baja velocidad de procesamiento y la baja capacidad de memoria, especialmente en entornos de oficina ocupados donde varios usuarios imprimen al mismo tiempo. Para resolver este problema, se utiliza un programa de cola de impresión para gestionar el orden de los trabajos de impresión y transmitirlos individualmente a la impresora. De esta manera, los usuarios no tienen que esperar a que se complete un trabajo antes de enviar otro. El sistema operativo Windows tiene una cola de impresión incorporada que funciona con la impresora para poner en cola los trabajos de impresión, razón por la cual se utiliza a menudo la "cola de impresión".
Errores de cola de impresión
Recibir mensajes de error como "Error de cola de impresión", "Error de conexión de la impresora", "El servicio de cola de impresión local no se ejecuta" o "Reiniciar cola de impresión" puede ser una experiencia frustrante para los usuarios de impresoras. Sin embargo, es un problema común que puede resolverse rápidamente.
Cómo resolver un error de cola de impresión
En las siguientes secciones, analizaremos cómo solucionar este problema para que pueda reanudar la impresión.
Los trabajos de impresión se atascan con el estado "Cola de impresión"
Cuando un trabajo de impresión se envía a una impresora, pasa por una serie de etapas antes de imprimirse. Una de las primeras fases es "spooling", acrónimo de "Operaciones periféricas simultáneas en línea". La fase de cola almacena temporalmente el trabajo de impresión en el disco duro o en la memoria de la computadora o servidor de impresión mientras la impresora lo procesa.
Hay varias razones por las que los trabajos de impresión pueden atascarse en la fase de cola. Éstas incluyen:
- Errores o fallas en el servicio de cola de impresión
- Controladores de impresora obsoletos o dañados
- Problemas con la red de la impresora o la conexión USB
- Trabajos de impresión grandes o complejos que tardan mucho en ponerse en cola
- Memoria o espacio de almacenamiento insuficiente en su computadora o servidor de impresión
Si un trabajo de impresión se atasca en la fase de cola de impresión, puede dificultar el procesamiento de otros trabajos de impresión, lo que genera retrasos e inconvenientes. Para resolver este problema, es posible que deba borrar la cola de impresión, reiniciar el servicio de cola de impresión de la impresora o solucionar problemas de controladores de impresora o de conexión.
A continuación encontrará instrucciones paso a paso para solucionar problemas de la cola de impresión de su impresora:
Reinicie su computadora y vuelva a enviar solicitudes de impresión
- Esto es lo primero que debe intentar y, a menudo, puede resolver el problema.
Detener y restablecer la cola de impresión
- Cierre todos los programas que utilizó para intentar imprimir.
- Haga clic en el botón "Inicio", escriba "Herramientas administrativas" y haga clic en "Servicios".
- Busque "Print Spooler" en la lista y haga clic derecho para seleccionar "Detener".

- Vaya a la carpeta "Windows" en la unidad "Disco local (C:)", vaya a la carpeta "System32" y luego a la carpeta "Spool".
- Elimine todos los trabajos de impresión en esta carpeta.
- Regrese a "Servicios" y haga clic derecho en "Cola de impresión" para seleccionar "Iniciar".
- Abra el programa que cerró e intente imprimir el documento normalmente.
Limpiar la cola de la impresora
- Pida a todos los usuarios que hayan enviado algo a la impresora que borre individualmente sus trabajos de impresión de la cola.
- Pueden hacerlo yendo al panel de control de su computadora y visitando "Impresoras y dispositivos", haciendo clic derecho en el ícono de la impresora y seleccionando "Ver qué se está imprimiendo".
Actualice los controladores de su impresora
- Consulte el sitio web del fabricante para obtener controladores de impresora actualizados.
- Descargue e instale el controlador más reciente en su PC.
- A menudo, esto puede solucionar muchos problemas de la impresora.
Borrar caché y datos
Para acceder a la configuración de la cola de impresión en su dispositivo Android, siga estos pasos:
- Toque el ícono de configuración en su dispositivo y seleccione el botón Aplicaciones o Aplicaciones.
- Seleccione "Mostrar aplicaciones del sistema" en esta sección.
- Desplácese hacia abajo para encontrar "Cola de impresión". Tenga en cuenta que algunos dispositivos pueden requerir que haga clic en "Almacenamiento" antes de acceder a ellos.
- Presione "Borrar caché" y "Borrar datos".
- Navegue hasta el documento o imagen que desea imprimir.
- Presione el ícono de menú > Imprimir.
- Aparecerá una pantalla de vista previa de impresión que le permitirá seleccionar su impresora preferida.
Reparar la cola de impresión de los servicios
Estos son los pasos que puede seguir para reparar el servicio de cola de impresión y continuar imprimiendo en Windows 10:
1. Acceda al menú Inicio.
2. Busque "services.msc" y haga clic en el resultado superior para iniciar la consola de Servicios.
3. Desplácese hacia abajo para ubicar el servicio de cola de impresión y haga clic derecho para elegir Propiedades.
4. Seleccione la pestaña General y haga clic en el botón Detener para detener el servicio.
5. Abra el comando Ejecutar presionando la tecla Windows + R en su teclado.
6. Escriba "C:WindowsSystem32spoolprinters" en el comando Ejecutar y presione Entrar. Si se le solicita, haga clic en Continuar.
7. Seleccione todos los archivos y carpetas en la carpeta "impresoras" presionando Ctrl + A, luego elimínelos presionando el botón Eliminar.
8. Regrese a la página "Propiedades de la cola de impresión" y haga clic en la pestaña General.
9. Haga clic en el botón Inicio para reiniciar el servicio y luego haga clic en Aceptar.

10. Finalmente, intente imprimir un documento nuevamente para ver si se resuelve el problema.
Reparar la cola de impresión desde el símbolo del sistema
1. Inicie el menú Inicio.
2. Busque "Símbolo del sistema". Haga clic derecho en el primer resultado para comenzar a ejecutarlo como administrador.
3. Escriba los siguientes comandos (uno a la vez) y presione Entrar después de cada uno: “net stop spooler”, “del /Q /F /S “%systemroot%System32SpoolPrinters*.*””, “ spooler di comienzo claro".

4. Intente imprimir un documento nuevamente para ver si se resuelve el problema.
Vale la pena señalar que estos pasos también se pueden utilizar en otras versiones de Windows, como Windows 8.1 y Windows 7.
La importancia de comprender la cola de impresión de Windows para una resolución de problemas eficaz
Aprender sobre los trabajos de cola de impresión y los problemas comunes que pueden surgir puede ser una experiencia profunda. Es frustrante cuando los trabajos de impresión se atascan en la etapa de cola, lo que provoca retrasos e interrumpe los flujos de trabajo. Si comprende las posibles razones detrás de estos problemas y los pasos que puede seguir para resolverlos, podrá superar estos obstáculos y volver a imprimir sin problemas.
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