¿Por qué mi PS4 se sigue desconectando de la red Wi-Fi?

Logotipo de PlayStation en PS4, en luz azul proyectada por un controlador
Jomic / Shutterstock.com

La PlayStation 4 es una de las consolas más vendidas de todos los tiempos, pero tiene algunos problemas de red molestos. Estos pueden afectar la consola base original y la PS4 Pro actualizada y las revisiones delgadas lanzadas más adelante en 2016.

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El problema con el Wi-Fi

La red inalámbrica es conveniente y poco confiable. Las tecnologías inalámbricas son susceptibles a la interferencia de redes de la competencia y los objetos físicos pueden afectar gravemente la penetración de Wi-Fi.

Los enrutadores no duran para siempre, y una red inalámbrica que ocasionalmente se desconecta sin una razón obvia podría indicar un problema con el hardware de la red. Estos dispositivos suelen dejarse encendidos las 24 horas del día, lo que produce mucho calor. Muchos enrutadores solo duran unos años antes de que surjan problemas.

La recepción inalámbrica puede variar debido a varios factores. Los nuevos vecinos que configuran una red inalámbrica de al lado en un canal de la competencia pueden introducir interferencias repentinamente. Los dispositivos como microondas, altavoces Bluetooth y monitores para bebés pueden contribuir. Cualquier dispositivo que se conecte de forma inalámbrica a la red puede verse afectado por estos problemas, incluidas las consolas de juegos como la PS4.

Cosas que puedes probar

Si su PS4 acaba de comenzar a tener problemas con su red Wi-Fi, lo primero que debe hacer es reiniciar el enrutador desenchufándolo de la pared y esperando 30 segundos antes de volver a enchufarlo. También puede intentar reiniciar su PS4 presionando el botón PS en el controlador y seleccionando Apagar> Reiniciar PS4.

El remedio más simple para una red inalámbrica inestable es evitar su uso. Todos los modelos de PS4 tienen un adaptador Ethernet incorporado, lo que le permite conectar su consola directamente al enrutador. Puede hacer esto usando un cable Ethernet si el enrutador está cerca, o considere usar un adaptador Ethernet de línea eléctrica si el enrutador está más lejos (aunque tenga en cuenta que las líneas eléctricas también pueden ser problemáticas).

Si el cableado no es una opción, puede intentar solucionar los problemas de su red inalámbrica para evitar interferencias de vecinos y otros dispositivos. Esto puede implicar la reubicación del enrutador y el cambio de canal inalámbrico mediante el análisis de redes a su alrededor utilizando una aplicación como Network Analyzer (iPhone) o Wi-Fi Analyzer (Android).

Es posible que tenga más suerte si utiliza una banda inalámbrica de 2,4 Ghz en lugar de 5 Ghz. La PS4 base original (lanzada en 2013) solo se puede conectar a redes de 2.4Ghz, pero los modelos delgados revisados ​​y PS4 Pro lanzados en 2016 pueden elegir entre los dos. La red de 5 Ghz es más rápida, pero a expensas del alcance.

Para hacer esto en tu PS4 Pro o slim, ve a Configuración> Red> Configurar conexión a Internet. Elija "Usar Wi-Fi" seguido de "Fácil", luego presione el botón Opciones en el controlador y seleccione "2.4Ghz" solo en las bandas de frecuencia de Wi-Fi. Solo se mostrarán las redes de 2,4 Ghz, lo que debería proporcionar un mayor alcance y estabilidad.

Finalmente, puede intentar alejar la consola de cualquier dispositivo que pueda estar causando interferencias, como cajas de transmisión. Esta es una posibilidad remota y puede ser difícil aislar la PS4 porque la mayoría de los televisores compartirán la misma conexión inalámbrica.

Solucionar otros problemas de red de PS4

La familia PlayStation 4 es conocida por sus problemas de red, incluidas las descargas lentas. Ya hemos elaborado una guía para acelerar el rendimiento de la red de PS4 que puede valer la pena leer si su conexión es estable pero consistentemente lenta.

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